La confianza de los consumidores mejora, pero aún persiste la cautela

En este segundo trimestre del año, los consumidores muestran una estabilidad general con pocas variaciones, aunque con ciertos matices relevantes. El Índice Panorama by Kantar relativo a este segundo trimestre del 2024 sigue mostrando un optimismo que no termina de asentarse, manteniendo la cautela como constante. A pesar de que los indicadores económicos de España han mejorado positivamente y sugieren una continuación de esta tendencia, los consumidores perciben estabilidad en la valoración de la situación económica del país. Sin embargo, la desaceleración en la desinflación y las discretas reducciones en los tipos de interés mantienen el coste elevado, justificando así la prudencia de los consumidores.

A nivel micro, la percepción de la situación económica del hogar muestra un leve alivio, aunque las perspectivas a corto plazo siguen siendo cautelosas. La capacidad de cubrir los gastos mensuales y de ahorro de los hogares permanece estable. Este trimestre se observa un ligero descenso en la bolsa de ahorro de los hogares, probablemente destinada a mantener el consumo. No se perciben grandes cambios en la percepción del desempleo ni en la valoración del momento de compra, aunque hay cierta estacionalidad que se detalla en el informe. Además, este trimestre se analizan las prioridades de compra de los consumidores, destacándose la dualidad calidad/precio como el principal factor decisivo, superando a variables como marca, accesibilidad, sostenibilidad o servicio al cliente.

La confianza del consumidor continúa mejorando, acumulando dos trimestres consecutivos al alza. Sin embargo, esta mejora es contenida, y refleja la persistente cautela de los consumidores. La inestabilidad geopolítica, sumada a las tensiones comerciales entre China y EE.UU., aún no ha mostrado su impacto en la Zona Euro. No obstante, la dinámica de los mercados internacionales es favorable, y la economía de la Zona Euro presenta signos de una recuperación que podría acelerarse.

Por su parte, la actividad económica de España sigue en buen rumbo y se espera que continúe creciendo, a pesar de la ralentización en el proceso de desinflación debido al aumento de los precios energéticos y la leve reducción de la inflación subyacente. Aunque los tipos de interés han bajado, el coste de la financiación sigue siendo alto, lo que justifica la prudencia de los consumidores que se indica en el informe de Kantar.

A nivel macroeconómico, los consumidores muestran cierta confianza en la economía de la Eurozona, aunque mantienen reservas a corto plazo. El indicador de Kantar se mantiene positivo y estable en la valoración actual, mostrando un pesimismo a corto plazo que parece estar disminuyendo. Esta tendencia se alinea con las expectativas de recuperación económica en la Eurozona.

En cuanto a la situación económica de España, los consumidores siguen siendo críticos y no perciben una mejora significativa respecto al trimestre anterior. La valoración de la economía española se mantiene estable en su negatividad, con una ligera tendencia a la baja en la valoración actual y estabilidad en la previsión a seis meses. La percepción menos optimista de los consumidores podría estar influenciada por el clima de crispación política.

Respecto a la situación económica de los hogares, se percibe una ligera mejora influida por la reducción de la inflación subyacente y la contención de los tipos de interés. Sin embargo, estos indicadores no son percibidos como suficientemente sólidos por los consumidores, afectando la valoración económica del hogar a corto plazo.

En cuanto a la economía doméstica, la mayoría de los consumidores declara poder hacer frente a sus gastos mensuales, contribuyendo a que una mayor proporción de hogares llegue a fin de mes con más holgura. La capacidad de ahorro también se mantiene estable, aunque más consumidores han reducido su economía respecto a los que los han incrementado.

Mientras que la percepción sobre el desempleo general sigue siendo pesimista, aunque se observa un ligero optimismo, con una reducción en el porcentaje de consumidores que creen que aumentará en el próximo año.

En la valoración del momento de compra, las categorías esenciales y de menor desembolso, como productos básicos, continúan siendo las mejor valoradas. Sin embargo, en el informe se indica que las valoraciones más negativas, como los servicios de streaming, podrían cambiar en los próximos trimestres con mejores condiciones de empleo, inflación y financiamiento.

Las decisiones de compra de los consumidores están guiadas por la relación precio/calidad, con el precio ligeramente por encima de la calidad. La marca, accesibilidad, sostenibilidad y servicio al cliente adquieren importancia en algunas subcategorías. Por ejemplo, la marca es especialmente importante en la compra de refrescos, y la accesibilidad es más valorada en la compra de alimentos.

Y es que, según se indica en el informe, las marcas que justifiquen su precio con un plus de calidad estarán en mejor posición competitiva.