Carrefour activa su plan 2030 para acelerar crecimiento, rentabilidad y liderazgo tecnológico

El nuevo plan estratégico Carrefour 2030 es una hoja de ruta presentada por la empresa orientada a impulsar el crecimiento y la creación de valor con un enfoque claro: el cliente, la tienda física y la tecnología. El Grupo concentra su actividad en tres mercados clave –Francia, España y Brasil–, donde cuenta con posiciones de liderazgo y mayor potencial de desarrollo. Tras la recompra de minoritarios en Brasil y las desinversiones en Italia y Rumanía, estos tres países concentran aproximadamente el 85% de las ventas y casi el 99% del resultado operativo recurrente.

El plan se articula en tres grandes ejes: ganar la batalla comercial a través del precio, los frescos, el Club y las marcas propias; consolidar el crecimiento de la red de tiendas mediante expansión selectiva y franquicias; y acelerar el rendimiento apoyándose en la Inteligencia Artificial, la tecnología y el análisis de datos.

En el ámbito comercial, Carrefour refuerza su compromiso con la competitividad en precios. En Francia, la mejora se medirá con el índice “Distriprix Net” de NielsenIQ, que refleja el precio real pagado en caja, incluidas promociones. En paralelo, el Grupo mantendrá su liderazgo en precios en España y Brasil.

La compañía también intensifica su apuesta por los productos frescos, considerados motor de tráfico. Entre las iniciativas destacan la transformación de hipermercados bajo el modelo “Marché Frais by Carrefour”, el desarrollo de la enseña Match en Francia y la ampliación de espacios tipo mercado y gamas listas para consumir. El objetivo es elevar la penetración en frutas y verduras hasta el 50% en 2030 y que el 20% de las ventas de frescos en Francia correspondan a soluciones listas para consumir.

Las marcas propias ocuparán un papel central, con la previsión de representar alrededor del 40% de las ventas alimentarias en 2026. En Brasil, el grupo lanzará la marca de entrada “Bulnez”, con 500 referencias en Atacadão hasta 2028.

En materia de salud, Carrefour se compromete a que el 50% de sus ventas alimentarias procedan de productos que contribuyan a una dieta más saludable en 2030 y será el primer distribuidor en mostrar de forma explícita qué productos de sus marcas propias no contienen ingredientes ultraprocesados.

En el plano climático, Carrefour se compromete a reducir un 60% las emisiones de sus propias operaciones y un 32% a lo largo de toda su cadena de suministro, al tiempo que pide a 150 de sus proveedores principales que sigan una ruta de descarbonización alineada con los 1,5 °C”

Carrefour 2030 apuesta por el dinamismo de la tienda física, combinando expansión y transformación del modelo operativo. El Grupo prevé alcanzar 7.500 tiendas de conveniencia en Francia y España en 2030, abrir 50 nuevos supermercados Market en Francia y sumar 70 nuevas tiendas Atacadão en Brasil, hasta llegar a 455.

La franquicia se consolida como eje estratégico: se transferirán 40 supermercados Market al año en Francia, mientras continúa el modelo de alquiler-gestión en hipermercados. Además, se invertirán 200 millones de euros anuales en Francia para modernizar la red y se reasignará entre un 5% y un 10% del espacio comercial hacia categorías en crecimiento y frescos. En paralelo, el 100% del surtido FMCG estará disponible online en Francia en 2026.

La digitalización es otro pilar del plan. Carrefour desplegará, junto a Vusion, etiquetas electrónicas, raíles conectados y cámaras en todos los hipermercados y supermercados en Francia, con una inversión superior a 150 millones de euros. También ha sellado una alianza con Google para integrar el protocolo “Universal Commerce”, que permitirá realizar compras mediante agentes de IA como Gemini. El Grupo invertirá 100 millones de euros anuales en proyectos vinculados a inteligencia artificial.

El dato y la fidelización jugarán un papel creciente en la generación de ingresos. Carrefour aspira a alcanzar 60 millones de socios en su programa de fidelización en 2030 y a duplicar los ingresos de su negocio de Retail Media antes de 2028, reforzando así la monetización de su base de clientes y su ecosistema digital.

En el plano financiero, el objetivo es alcanzar un margen operativo recurrente del 3,2% en 2028 y del 3,5% en 2030, junto con un plan de ahorro de costes de 1.000 millones de euros anuales. Carrefour prevé generar 5.000 millones de euros de flujo de caja libre neto entre 2026 y 2028 y mantiene una política de dividendo del 50% al 60% del beneficio ajustado por acción.

A ello se suma una cartera inmobiliaria valorada en 14.200 millones de euros a cierre de 2025, que el Grupo seguirá gestionando de forma activa como palanca de creación de valor y generación de caja, mediante rotación de activos y desarrollo de proyectos.

Con este plan, Carrefour busca consolidar cuota de mercado —25% en Francia y 20% en Brasil en 2030— y reforzar su posición en España, apoyándose en una estrategia que combina disciplina financiera, transformación operativa y liderazgo tecnológico.