El gran consumo encara 2025 con optimismo y apuesta por la omnicanalidad, innovación y sostenibilidad

Según el Informe Perspectivas Gran Consumo 2025, presentado por Rosario Pedrosa, gerente de Estrategia Comercial y Marketing de Aecoc, durante la Jornada celebrada en Madrid, el sector de gran consumo prevé cerrar 2024 con cifras positivas, tanto en valor como en volumen. En concreto, el 87% de los distribuidores y el 72% de los fabricantes esperan crecimiento en valor este año, mientras que el 74% de los distribuidores y el 52% de los fabricantes anticipan avances en volumen. No obstante, el rendimiento global estará por debajo de las expectativas, según un 30% de los fabricantes y un 52% de los distribuidores.

De cara a la campaña navideña, el sector muestra optimismo: un 57% de las empresas espera un aumento en la actividad promocional en comparación con 2023.

En 2025, el sector proyecta un crecimiento sostenido. El 87% de los distribuidores anticipa avances en valor, con un 74% también esperando incrementos en volumen, estimados entre un 1% y un 3%. En el caso de los fabricantes, el 89% prevé crecer en valor, mientras que un 63% espera mejoras en volumen. Asimismo, un 76% de las empresas planea intensificar las actividades promocionales.

No obstante, la planificación presupuestaria enfrenta tres grandes desafíos: la incertidumbre en el balance entre marcas de fabricante (MdF) y marcas de distribuidor (MDD), las imprevisibles tendencias del consumidor y los efectos de la inflación. El 94% de los participantes en el informe cree que la inflación se ralentizará o se estabilizará en el próximo año.

La transformación digital sigue siendo una prioridad. Más de la mitad de las empresas invertirá en omnicanalidad y digitalización, mientras que el canal online podría representar entre el 1% y el 3% de las ventas en 2025. La inteligencia artificial también está ganando terreno: el 51% de las empresas reconoce su impacto, y un 43% ya trabaja en aprovechar sus oportunidades. Actualmente, un 18% utiliza IA generativa en el ámbito comercial, y un 22% considera incorporarla próximamente.

Además, un 64% de las compañías apuesta por captar nuevas ocasiones de consumo, y el 90% afirma estar preparada para abordar estas oportunidades.

El sector enfrenta retos importantes como la competencia por precios y promociones, señalada por más de la mitad de las empresas, la gestión del mix de ventas entre MF y MDD (46%), y la incertidumbre sobre el comportamiento del consumidor (44%).

En este contexto, las estrategias clave para 2025 incluye, por un lado, la colaboración y, por otro lado, la innovación y la sostenibilidad. El 52% de las empresas planea fomentar la colaboración entre fabricantes y distribuidores mediante iniciativas como la gestión por categorías, mientras que un 44% invertirá en herramientas de análisis y compartición de datos.

La sostenibilidad y la innovación también destacan como prioridades: un 69% ajustará su surtido a las demandas del consumidor, un 48% lanzará nuevos productos, y un 53% considera que la sostenibilidad influirá cada vez más en sus decisiones comerciales.

El panorama inflacionista obliga a las empresas a mantener flexibilidad y revisar continuamente sus planes. Con un mercado en constante evolución, las claves para el éxito en 2025 serán la colaboración, la innovación y el compromiso con la sostenibilidad, lo que permitirá al sector afrontar los desafíos y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento.