Mercadona inaugura su primera colmena semiautomatizada

La digitalización y la optimización logística continúan transformando las grandes estructuras de la distribución alimentaria en España y en Mercadona han dado un paso estratégico en su modelo de comercio electrónico con la inauguración de su nueva colmena en el distrito de Villa de Vallecas (Madrid), concretamente en el polígono industrial La Atalayuela. Con una inversión de 54 millones de euros, este proyecto se consolida como su primer centro de distribución online semiautomatizado y, al mismo tiempo, como el de mayor envergadura de su red, al contar con una superficie total de 32.000 metros cuadrados y capacidad para alcanzar los 5.000 pedidos diarios.

La principal innovación de este bloque logístico radica en la automatización parcial del proceso de preparación para la categoría de productos no perecederos. El almacén incorpora una flota de 70 robots que gestionan de forma automatizada los procesos de más de 2.700 referencias del surtido de secos. Este sistema tecnológico transforma por completo la operativa tradicional de la empresa: el operario ya no tiene que recorrer los pasillos de las instalaciones para localizar cada artículo, sino que es el propio producto el que se desplaza de forma robotizada hasta su estación de preparación de pedidos.

Esta mejora de procesos permite alcanzar una capacidad de 5.000 pedidos diarios y mitigar de manera notable el esfuerzo físico de la plantilla, integrada por 700 profesionales. Juana Roig, Directora General de Mercadona Online, ha destacado la importancia de esta tecnología para el desarrollo del negocio: “Vallecas es la primera Colmena semiautomatizada que ponemos en marcha, y la hemos diseñado con la idea de que su gran tamaño y la tecnología estén al servicio de nuestro modelo: mejorando el día a día de nuestros trabajadores y aumentando el nivel de servicio de los jefes al recibir su pedido.”

La puesta en marcha de Vallecas eleva la capacidad conjunta del servicio online de Mercadona en la Comunidad de Madrid hasta los 8.000 pedidos diarios, sumando la actividad de este centro a la que ya realizan los almacenes de Getafe y Boadilla del Monte. Con este despliegue, la cadena prevé dar cobertura al 95% de las localidades de la región a finales del año 2026.

En el plano de la sostenibilidad y el transporte, las instalaciones de Vallecas dispondrán de una flota de 175 furgonetas de reparto con etiqueta ECO. Sumadas a los vehículos operativos de Getafe (80) y Boadilla del Monte (50), la firma eleva su flota total en la autonomía a más de 300 vehículos ecoeficientes, todos ellos adaptados con sistemas específicos para garantizar de forma estricta la cadena de frío de los alimentos.

El centro de Vallecas se convierte en la tercera colmena de Mercadona en la Comunidad de Madrid y la séptima en todo el territorio nacional (tras las aperturas previas en Valencia, Barcelona, Alicante y Sevilla). La expansión responde al excelente comportamiento comercial del canal digital de la compañía, cuya facturación superó los 1.000 millones de euros a lo largo de 2025, registrando un crecimiento del 26% respecto al ejercicio precedente.

De forma paralela al desarrollo de infraestructuras, la división online de la cadena ha seguido introduciendo mejoras operativas en la experiencia de usuario, entre las que destacan el diseño de un entorno web adaptado y accesible para clientes invidentes o la reciente incorporación de Bizum como método de pago integrado en la plataforma.