Trolli Ibérica: "Esperamos que la solidaridad con el pequeño comercio se mantenga"

DN.- ¿Qué cambios consideran que van a introducirse en el sector tras la crisis que estamos viviendo (mayor digitalización, nuevas herramientas…)? ¿Se va a producir algún cambio sustancial a su juicio en el Canal Impulso

La mayor preocupación que existe en estos momentos es que esté todo el comercio abierto y operativo para reanudar la actividad y entonces será el momento de evaluar la nueva realidad y adaptarse a ella.

DN.- Algunos productos de consumo por impulso han sido grandes aliados para combatir el confinamiento. ¿Creen que estos hábitos de consumo permanecerán tras entrar en “la nueva normalidad”?

En el caso de los caramelos, no han sido grandes beneficiados. Por tanto, lo que queremos es que vuelva el consumo.

DN.- ¿Será la innovación la vía para salir de la crisis?

Más que innovación pensamos en crear vínculos. En estos momentos lo importante es la reapertura del mercado, internamente ser más eficientes y fortalecer alianzas con los clientes para ayudarnos unos a otros.

DN.- ¿Cómo afectará la crisis del Covid-19 a la cuenta de resultados del ejercicio 2020 en las compañías?, ¿dará tiempo a recuperar lo que no ha podido venderse por el estado de alarma en el canal tradicional?

No podemos saberlo aún. En Trolli estamos mirando al futuro, ya tendremos tiempo de evaluar los resultados en su momento.

DN.- ¿Consideran que las actuaciones y comportamiento por parte de la industria/distribución/consumidor podrían ser similares a las que sucedieron en la crisis del 2008?

No es comparable, entonces fue una crisis financiera. Y, en estos momentos, afecta a la sociedad en su conjunto.

DN.- ¿Volveremos a comportarnos todos como antes del Covid?

Pensamos que habrá que replantearse qué hacer y cómo se ha de hacer y a partir de ahí poner las bases de un futuro. Somos optimistas en general y esperamos que la solidaridad con el pequeño comercio se mantenga para seguir impulsándolo.