Los medios profesionales lideran la confianza de las empresas y marcas

Los medios de comunicación especializados, tanto en sus formatos en papel como en sus plataformas digitales, se consolidan como una de las fuentes informativas que mayor grado de confianza generan entre los consumidores informados de nuestro país. Así lo certifica el informe ‘El poder de la autenticidad 2025’, desarrollado por la consultora de comunicación Omnicom Public Relations Group en el marco de su proyecto global Authenticity Gap. En la clasificación general de fiabilidad sobre el tejido corporativo y las marcas comerciales, la prensa profesional ocupa el tercer lugar con un 43,2% de respaldo y líderando el ranking de medios de comunicación , únicamente superada por las organizaciones de consumidores (57,2%) y por los empleados y personas que integran las plantillas de las propias compañías (50,9%).

Por detrás de la prensa especializada quedan situadas las recomendaciones procedentes de amigos, familiares y colegas informados (40,2%), las entidades sin ánimo de lucro (34,8%), los diarios y medios generalistas (26,4%), los canales de redes sociales (12,8%) y los denominados influencers, que cierran la tabla con un 4% de apoyos. El desglose evidencia que los lectores consultan distintas vías para conformar su criterio, validando un promedio de cuatro fuentes distintas en sus procesos de consulta.

La distancia obtenida por las publicaciones profesionales respecto a otros canales constituye uno de los resultados más sobresalientes del análisis. Con su 43,2% de credibilidad, los medios técnicos aventajan en 16,8 puntos porcentuales a los periódicos de información general, triplican con creces la confianza atribuida a las redes sociales y multiplican por más de diez la de los creadores de contenido digital. Esta brecha adquiere relevancia singular en una coyuntura dominada por la saturación de contenidos, la dispersión de orígenes informativos y la creciente preocupación de la sociedad ante los fenómenos de desinformación.

Asimismo, la investigación acredita que la valoración de las cabeceras especializadas crece en consonancia con el nivel educativo y el interés informativo del lector. Entre quienes manifiestan estar bastante informados sobre acontecimientos económicos, políticos o de empresa, la confianza en el canal técnico escala hasta el 49,6%, frente al 39,8% de quienes se declaran algo informados. Al mismo tiempo, el nivel de credibilidad alcanza el 48,4% entre los encuestados que poseen estudios de máster, posgrado o doctorado, y se sitúa en el 43,4% entre los titulados universitarios.

La variable generacional también incide en la percepción de solvencia: los medios sectoriales son considerados creíbles por el 50,8% de los mayores de 60 años, por el 41,9% de los perfiles entre 40 y 59 años, y por el 37,7% del segmento joven de 18 a 39 años, manteniéndose en los tres tramos dentro del trío de fuentes con mayor solvencia del ecosistema.

La prensa profesional conjuga el rigor informativo y el tratamiento exhaustivo de la actualidad con un conocimiento profundo de la realidad de los sectores productivos. Por este motivo, la credibilidad otorgada por la audiencia se alza como uno de sus activos más determinantes para las compañías que diseñan planes de comunicación orientados a conectar con públicos calificados.

“Este estudio pone cifras a uno de los grandes valores de la prensa profesional: la confianza de sus lectores. Que los medios especializados sean la tercera fuente más creíble sobre marcas y empresas reafirma la importancia de un periodismo riguroso, especializado y conocedor de cada sector”, señala Ignacio Rojas, presidente de Peldaño Media Group y vicepresidente primero de Clabe.

En esta misma línea se expresa Lola Fernández Paniagua, directora general de Prensa Profesional 360° y presidenta de Coneqtia: “La credibilidad de los medios especializados es un activo fundamental. Para las marcas, supone una oportunidad de conectar con públicos informados y exigentes en entornos editoriales de calidad; para los lectores, reafirma el papel de la prensa profesional como fuente de información de referencia, capaz de aportar conocimiento, contexto y profundidad“.

El informe concluye advirtiendo de la necesidad de que las organizaciones mantengan coherencia entre sus discursos y sus hechos tangibles. Un 86% de los participantes sostiene que las empresas tienen que certificar el impacto real de sus actuaciones antes de divulgar sus compromisos, mientras que el 76% subraya que, para diferenciarse de los competidores, las enseñas deben exponer su comportamiento social y medioambiental, superando la mera comunicación de bondades comerciales de sus productos.