#ImpulsoAlComercio: la campaña de buenas prácticas de prevención del Covid-19, en marcha

"Transmitir confianza para que el consumidor acuda al pequeño comercio con garantías, como antes de la crisis del Covid-19" es el objetivo de la Guía de Buenas Prácticas que se lanza hoy, "la primera de esta naturaleza específica para el punto de venta de alimentación y bebidas", y de la que nos hablan en primicia para Dulces Noticias... y algo más, Rubén Moreno y Carmen Rico secretarios generales de Produlce y la Asociación de Snacks, que han participado en su elaboración

13 de julio de 2020, 18:14


La Guía de Buenas Prácticas del pequeño comercio
 encabeza un plan de apoyo al punto de venta que acaba de presentar FIAB.

Forma parte de una campaña para mejorar los conocimientos sobre prevención y seguridad, con recomendaciones para minimizar los riesgos en los establecimientos detallistas que, en lo relativo al Canal Impulso se estiman entre los 80.000 y los 130.000 puntos de venta de distinta naturaleza: tiendas especializadas, panaderías, pastelerías, quioscos, tiendas de conveniencia, comercios en gasolineras, estancos, entre otros, y alcanzan los  300.000 si se contemplan bares y cafeterías del Canal Horeca.

Este Canal está atendido por alrededor de 500 distribuidores de distinta dimensión, según el censo de Dulces Noticias... y algo más, un tercio de ellos integrados en las cinco centrales de compra: Unicom, Lekkerland, Adyma, Exclusivas Ceconsa y Nuci, y dan empleo directo a cerca de 133.000 personas.

La Guía constituye un instrumento con herramientas para transmitir confianza tanto a trabajadores como a consumidores en el punto de venta, "para estimular la afluencia a este tipo de establecimientos", que contempla desde buenas prácticas de higiene, de manipulación, de limpieza y desinfección reforzadas y aborda aspectos específicos para el pequeño comercio de alimentación y bebidas, como el uso de mascarillas e instrumental recomendado o la gestión de residuos. También pone a disposición de estos establecimientos pautas de cómo actuar, de forma ágil y efectiva, en caso de sospecha de sufrir la enfermedad o en el momento de detectar un caso en el propio comercio.

"Se ha empezado a elaborar a raíz de la crisis del Covid-19 que provocó el cierre de la mayoría de estos puntos de venta por falta de afluencia de clientes, ya que acudían masivamente a la gran distribución", explica a Dulces Noticias... y algo más Rubén Moreno, secretario general de Produlce, la asociación que aglutina a la industria de caramelos y chicles, chocolate y derivados del cacao, galletas, productos de pastelería, así como turrones y otros artículos de Navidad.

"Hemos trabajado de forma transversal FIAB, Produlce y  la Asociación de Aperitivos, junto a  AECafé, AETI (té e infusiones) AFEPADI (dietéticos y complementos alimenticios), ANEABE (aguas minerales) CervecerosAnfabra (refrescos) y Asozumos (zumos). Además, también hemos mantenido conversaciones con las centrales de compra del Canal Impulso para incorporar sus peticiones al documento", añaden las mismas fuentes.

"La protección de los trabajadores y de todas las personas que acudan al punto de venta" es el objetivo de esta Guía, ha declarado Carmen Rico, secretaria general de la Asociación de Snacks, cuyo "alto valor es que está pensada específicamente para los puntos de venta de alimentación y bebidas", destacando así de otras Guías para establecimientos comerciales que ya han sido publicadas hasta ahora.

"Se trata de un documento dinámico formado por una guía con 5 capítulos con todas las recomendaciones técnicas específicas que se han de tener en cuenta en el punto de venta, más 3 anexos muy prácticos "centrados en los protocolos de limpieza y desinfección y una check list, que contiene las recomendaciones de la guía de manera secuencial para su implantación en tienda mucho más sencilla", concluye Rubén Moreno. Todo ello acompañado de materiales útiles como infografías, ilustraciones y cartelería física, para agilizar su comprensión y facilitar la implantación de las medidas.

Por su parte, Mauricio García de Quevedo, director general de FIAB, ha comunicado a los medios en relación con este proyecto: “nuestro objetivo es crear una Guía de referencia básica para dar respuesta a las inquietudes y dudas generadas en el pequeño comercio de alimentación y bebidas en esta etapa de ‘nueva normalidad’. Queremos ayudar a los establecimientos españoles a establecer principios comunes de carácter informativo, medidas de seguridad y protocolos de actuación que garanticen la protección tanto de los trabajadores, como de los clientes, contra el COVID-19; ¡Si tú cumples y yo cumplo, todos estamos seguros!”.

La Guía se distribuirá de manera online y se podrá descargar de forma gratuita a través de diferentes canales para llegar al mayor número posible de establecimientos. Además, el documento estará disponible en versión descargable en la web de FIAB, de la que facilitamos el enlace para contribuir desde nuestra web a dar la mayor difusión a ese proyecto.

La importancia del Canal Impulso en la recuperación económica

Al contrario de lo que ha sucedido en otras ramas de la gran distribución durante el estado de alarma, el Canal Impulso ha sufrido un descenso importante en su cifra de negocio, que se estima en alrededor de un 40%,  provocado en gran parte por la necesidad del cierre de los establecimientos durante varias semanas.

“En el nuevo escenario este canal desempeña un papel clave para la recuperación de las ventas de muchas categorías de la industria española de alimentación y bebidas, una parte importante de nuestro sector y, por tanto, del conjunto de nuestra economía. Es necesario que los consumidores españoles recuperen pronto sus rutinas y hábitos de consumo y acudan con confianza a estos comercios, como han hecho toda la vida. De esta manera, esperamos contribuir como industria a la recuperación económica de la crisis provocada por la pandemia de la Covid-19”, concluye Mauricio García de Quevedo.

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El sector de alimentación y bebidas se mantuvo como el principal generador de negocio para los operadores logísticos, concentrando algo más del 40% del mercado. El sector de operadores logísticos, según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, mantuvo en 2025 una evolución positiva, aunque con cierta desaceleración respecto al ejercicio anterior, de modo que su volumen de negocio alcanzó los 7.100 millones de euros, tras crecer un 4,4%. El número de empresas del sector se sitúa en unas 235, con un volumen de empleo que alcanzó los 44.000 trabajadores.

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La organización Producto del Año ha puesto en marcha una estrategia publicitaria para potenciar la visibilidad de los galardonados en su próxima edición. Esta campaña, activa desde el 15 de abril, incluye la creación de un espacio exclusivo en la plataforma web de Alcampo, la presencia de pantallas y señalética en puntos de venta, así como la exhibición en 26 centros comerciales repartidos en 13 ciudades junto a Exterior Plus.

En paralelo a estas activaciones, la entidad ya ha iniciado el periodo de inscripción para su 27ª edición, en la que podrán participar lanzamientos realizados entre enero de 2025 y octubre de 2026. Este galardón se basa en el voto de más de 10.000 consumidores, consolidándose como una plataforma de validación para la innovación en el sector del gran consumo.

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La marca Lacasitos, propiedad de Lacasa, ha presentado una colección de calcetines en colaboración con la firma Carocho, una iniciativa de carácter social donde el total de los beneficios obtenidos se entregará a la Fundación Canis Majoris. Esta entidad enfoca su actividad en el desarrollo de proyectos de intervención asistida con perros para personas con diversidad funcional o en situación de vulnerabilidad. Las prendas, fabricadas en algodón 100% orgánico, se han puesto a la venta en tres tallas diferentes por un importe de 9,99 euros a través de los canales digitales de ambas compañías.

Desde la enseña Lacasitos explican que esta propuesta busca dar un paso más en su “compromiso con las iniciativas solidarias”, utilizando el diseño de estos calcetines como una vía para apoyar proyectos con impacto social. Según la compañía, la colaboración pretende impulsar acciones que conecten con el público “desde un lugar auténtico, sumando su universo de color y cercanía” a causas que generen una ayuda directa a través de gestos cotidianos.

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La compañía Nestlé España ha comunicado el inicio de un procedimiento de despido colectivo que repercutirá a un máximo de 301 empleados de su plantilla, compuesta actualmente por 4.158 personas. Esta medida se enmarca en un plan de transformación operativa global que busca adaptar la organización a un entorno marcado por el incremento de los costes, la digitalización y el avance de la marca de distribución. El ajuste tendrá impacto en diversas áreas de la empresa, incluyendo oficinas, equipos de ventas, centros de logística y seis de sus plantas de producción en el país.

Desde la dirección de Nestlé España han subrayado que esta decisión, tomada tras un análisis exhaustivo y la aplicación de medidas previas de contención de costes, es necesaria para garantizar la viabilidad del negocio y la generación de valor a largo plazo.

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La cooperativa ha lanzado Eroski Smart Shop, una solución que permite hacer la compra a través de WhatsApp mediante inteligencia artificial y recibirla en el domicilio en una hora aproximadamente. La compañía ha lanzado una experiencia piloto en Bilbao para testar este modelo de compra conversacional, ágil y personalizada.

“Queremos que hacer la compra sea tan sencillo como enviar un mensaje o entablar una conversación. Lo hacemos, además, a través de una aplicación que ya forma parte de la vida diaria de cualquier persona”, ha explicado Aitor Zuburruti, coordinador de innovación en retail, transformación digital & AI, nuevos modelos de negocio y experiencia de cliente de Eroski.