Editorial Dulces Noticias 429: Capacidad de escucha

En Dulces Noticias estamos “ Comprometidos con la verdad”, siendo este uno de los valores fundamentales de nuestra revista, que en noviembre lanza su edición número 429. Es por eso que acudimos a la ‘II Jornada contra la desinformación’ de CLABE, asociación a la que pertenecemos y con la que compartimos el objetivo de “luchar contra esa lacra” que son las ‘fake news’ o noticias falsas. Además, acudimos a la más reciente edición de Sial Paris y al 39º Congreso Aecoc de Gran Consumo, donde se destacó la comunicación y la escucha activa como elementos esenciales para el sector. Todo esto junto a nuestros detallados informes, que en esta edición se enfocan en analizar las cifras y tendencias de las categorías de “Caramelo para Adulto” y “Pastelería y Bollería Industrial”
31 de octubre de 2024, 11:00

He tenido el placer de participar en dos foros de sumo interés: la II Jornada contra la Desinformación y el Congreso Aecoc de Gran Consumo número 39, pocos días antes de ir a imprenta con esta revista que incluye dos estudios de mercado sobre sendas categorías, que son muy dinámicas, característica inherente a nuestro mercado: Caramelos para Adulto y Pastelería y Bollería Industrial, incluidas las masas congeladas. Y, junto a estos trabajos de análisis, lo último que ha ocurrido en nuestro sector, tanto en el ámbito de las noticias de empresa como en el de las novedades de producto. Esos son los dos grandes pilares de nuestro trabajo: la investigación y la actualidad.

Nuestro mercado, en general, va a buen ritmo, y así hemos titulado nuestra portada, a pesar de las dificultades que se encadenan desde el último lustro. Dejamos atrás la inflación pero llega la subida vertiginosa, imprevista y desconcertante del cacao, que ha tenido en vilo a toda la industria durante este año. Y, a pesar de ello, nuestros fabricantes no han dejado de innovar, con un talante ilusionante y apasionado, para brindar al consumidor ocasiones de disfrute, sea en lo cotidiano o en las fiestas.

Es curioso que haya coincidido en la misma semana hablar de desinformación, una de las mayores preocupaciones que tenemos los medios serios, ya que detrás de las noticias falsas o fake news se articulan, en la mayoría de ocasiones, estrategias creadas para manipular la opinión pública y erosionar la estabilidad de los países y de los sectores. Son una amenaza global para la libertad y la democracia, y también para el consumo, porque a veces se leen o se escuchan de supuestos “influencers” unas barbaridades que nos deben movilizar a quienes trabajamos en un medio serio, y lo estamos: los medios estamos trabajando para luchar contra esta lacra. Ahora que ya casi está acabando el año en que celebramos nuestro 35º aniversario, debo decirles que para nosotros el rigor y el compromiso con la verdad han sido una prioridad desde el minuto uno de nuestra historia.

El otro encuentro, de Aecoc, casualmente o causalmente, también tenía a la comunicación como protagonista porque su lema ha sido Escuchar y ser escuchados’. Sin capacidad de escucha, la comunicación es imposible y la empatía tampoco. Me ha gustado especialmente porque la asociación ha marcado un camino con seis cimientos para construir más sector, que quiero compartir con ustedes porque es extrapolable también a otros ámbitos, como el editorial: escuchar al consumidor situándolo en el centro, para nosotros, el lector; mejorar la eficiencia en toda la cadena y en el día a día como se ha hecho en momentos de crisis; promover una legislación competitiva; “hacer sostenible la sostenibilidad”, así lo expresó el presidente de Aecoc, Ignacio González, enfatizando en que esa sostenibilidad sea compatible con el desarrollo económico; impulsar un mercado de trabajo competitivo y de futuro; aprovechar la tecnología como motor de crecimiento con especial foco en la digitalización, siendo conscientes de que en este terreno “tenemos carencias importantes” y mejorar la inversión en tecnología “si queremos aprovechar el 70% del crecimiento futuro que dependerá de estos factores”.

No puedo estar más de acuerdo: escuchar y ser escuchados es la base para conocerse. Y también se escucha y se conoce a través de la lectura de nuestras páginas: historias no exentas de esfuerzo y pasión, como la de Florbú, en la figura de Ángel Juan Pérez, representante de la tercera generación de la empresa que dirige, o la de Herceba, que protagoniza nuestra Entrevista a un Distribuidor del Canal Impulso, empresa familiar también, por cierto; la “súper” nueva imagen de los productos de Burmar Sweet o la propuesta de snacks Paulig comprometidos con la innovación y la sostenibilidad, junto a la magnífica historia hasta nuestros días que hay detrás de la fábrica de Tostados y Fritos, que nos explica su director general Juan Manuel Fernández o cómo ofrece Tu Súper una plataforma “para fidelizar a su público, innovar y crecer”. Y, por fin lo escuchamos de boca de Concha Barreda, responsable de galletas en Mondelēz Iberia: “Oreo se queda, pero con una receta mejorada”... Tantos y tantos relatos veraces y rigurosos que hay tras las noticias que protagonizan nuestras ediciones. ¡Gracias por estar ahí y escucharnos, nosotros también durante estos 35 años hemos escuchado y atendido sus peticiones intentando satisfacerlas!”.

@LolaFPaniagua

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Noticias Breves
17/septiembre/2026
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BM Supermercados inaugura hoy su primer punto de venta en San Fernando de Henares (Madrid), ubicado en el Centro Comercial Henares (Calle Nazario Calonge, 40). La tienda dispone de una sala de ventas de 1.032 metros cuadrados y ha supuesto una inversión de 2,7 millones de euros, además de generar 29 nuevos puestos de trabajo directos. Con esta apertura, la enseña de Grupo Uvesco alcanza los 89 establecimientos en la Comunidad de Madrid, donde ya cuenta con un equipo superior a los 1.800 profesionales. El acto oficial de inauguración tendrá lugar a las 10:00 horas con la asistencia del alcalde del municipio, Javier Corpa, y representantes del equipo directivo de la compañía.

17/septiembre/2026
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La cadena de supermercados Dia sigue avanzando en su misión de consolidar su modelo de proximidad a nivel nacional y, más concretamente, en Andalucía. La tienda, ubicada en Av. de las Ciencias Nº23, Sevilla, acercará una compra completa, fácil y asequible a los vecinos del municipio.

El nuevo establecimiento, que ha abierto sus puertas hoy, cuenta con una sala de ventas de más de 290 m2 y un surtido compuesto por cerca de 3.200 referencias, dando libertad al cliente para elegir entre productos Dia de máxima calidad y las principales marcas de fabricante.

Con esta apertura, la compañía alcanza su tienda número 52 en la localidad, la 115 en la provincia de Sevilla y ya suma más de 500 en toda Andalucía.

17/septiembre/2026
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La cooperativa Consum abre en Viladecans (Barcelona) su novena tienda propia del ejercicio. Con esta incorporación, la Cooperativa alcanza ya el 50% del plan de expansión previsto para 2026, que contempla la apertura de 18 supermercados propios.

Con esta inauguración ya suma nueve locales nuevos en el ejercicio: Orihuela, Cox, Sagunto y Alicante, en la Comunitat Valenciana; Puertollano y Ocaña, en Castilla-La Mancha; Vélez-Málaga, en Andalucía; y Vilanova i la Geltrú, en Cataluña.

Hasta el final de ejercicio, la Cooperativa prevé incorporar otros nueve supermercados para completar su plan de crecimiento. En Cataluña inaugurará establecimientos en Terrassa (dos tiendas), Barcelona, Badia del Vallès y Balaguer; en la Comunitat Valenciana abrirá nuevos supermercados en Valencia, Ontinyent y Torrevieja; y en Andalucía pondrá en marcha una tienda en Santa Fe (Granada).

16/septiembre/2026
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Las 24 unidades alimentarias que conforman la Red de Mercas contarán con apoyo para afrontar las obligaciones derivadas de la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP) en la gestión de los envases comerciales y los residuos que generen. Así lo contempla el cuerdo de colaboración que Mercasa, a la que pertenecen, ha firmado con Procircular.

16/septiembre/2026
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La cadena de supermercados Lidl prosigue en su objetivo de estar cada vez más cerca del consumidor español, ganando capilaridad y creciendo de forma sostenida y sostenible en todo el país con la inauguración de nuevas tiendas modernas y eficientes, con espacios más accesibles y adaptados a las necesidades actuales.

En este sentido, tras una inversión de más de 10 millones de euros y la creación de 27 empleos, Lidl inaugurará durante el mes de septiembre tres tiendas en nuestro país, concretamente en Cataluña (Barcelona), Comunidad de Madrid (Madrid) y Galicia (Carballo). En conjunto, las tres tiendas ofrecerán más de 4.250 m² de superficie comercial, consolidando una red que ya supera los 730 puntos de venta en España.