En España, el 57% de los consumidores online ha usado una app de delivery rápido

Según el Ecommerce On de Kantar Insights, la población está aumentando el uso de aplicaciones de entrega rápida, sobre todo en categorías como snacks y bebidas, tanto con alcohol como refrescantes. La directora del estudio, Cristina Pérez, sostiene que estamos ante la creación de otro canal que las empresas deben tener en cuenta a la hora de crear sus estrategias de negocio

Redacción Sweet Press
29 de julio de 2022, 12:00
En España, el 57% de los consumidores online ha usado una app de delivery rápido

Kantar Insights ha publicado su estudio Ecommerce On, en el que se recogen los datos más relevantes de 19 mercados. Tanto en nuestro país, como a nivel mundial, uno de los fenómenos más relevantes es el aumento de las aplicaciones de entrega rápida o Rapid Grocery Delivery (RGD). De hecho, España es uno de los países europeos con una mayor tasa de uso: “El 57% de los compradores online ya ha usado una aplicación de delivery rápido”. Fuera de nuestras fronteras, el 60% de los compradores de comercio electrónico usan este servicio.

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La directora de Commerce de Kantar Insights, Cristina Pérez, comenta que “los resultados del estudio muestran que los compradores comienzan a probar con una o dos categorías, y una vez que se eliminan las ‘barreras’, otras categorías los siguen rápidamente”. Los snacks y las bebidas, tanto alcohólicas como refrescantes, en España, es de las categorías más solicitadas a través de este medio.

A pesar de que los proveedores de entrega rápida varían y las empresas de delivery, como Just Eat y Glovo, lideran estos servicios, la tradicional gran distribución comienza a ganar terreno. Marcas como Alcampo o El Corte Inglés están consiguiendo penetraciones relevantes, aunque con perfiles diferentes. De hecho, el 14% de las ventas online se dan en Carrefour, mientras que 1 de cada 4 suceden en Amazon.

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Pérez añade que “se trata de un nuevo canal que hay que considerar en el momento de desarrollar las estrategias de shopper marketing”.

Diferentes categorías en las compras de gran consumo

Según el informe de Ecommerce On, el 61% de las compras online en FMCG simultanean varias categorías. Este dato varía un 1% en las compras globales, que se sitúa en el 60%. “Saber si un comprador visita una tienda online para comprar múltiples categorías es muy importante para asegurarnos ser visibles a lo largo del proceso y lograr estar en la cesta de la compra, ya que el número de visitas a las tiendas se reduce, y las oportunidades también”, explica la directora del estudio. 

Es importante que las marcas conozcan cuáles son los cruces que estos consumidores realizan: “Para hacernos visibles es importante conocer qué categorías actúan como categorías de destino y con cuáles tenemos más afinidad para desencadenar compras de nuestra categoría y de nuestra marca”.

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La compañía de distribución Makro ha anunciado una inversión de 2,6 millones de euros destinada a la remodelación integral de su Cash & Carry en Elche. Este proyecto estratégico, enmarcado en su Plan de Transformación de la Red Logística, tiene como objetivo ganar capacidad operativa en su Servicio de Distribución a Hostelería sin interrumpir la actividad comercial del centro, cuyas obras finalizarán en octubre.

La reforma reorganizará el espacio ampliando un 55% la superficie destinada al canal de entrega, que pasará de 1.100 a 1.700 metros cuadrados dotados con más instalaciones refrigeradas y zonas de carga. Como resultado, el centro ilicitano incrementará su capacidad logística desde los 400 pedidos actuales hasta más de 600 envíos diarios.

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La cadena de supermercados Lidl continúa con su plan de desarrollo sostenible en España mediante la apertura de dos nuevos establecimientos en Galicia y la Comunidad Valenciana, un movimiento que ha requerido una inversión conjunta superior a los trece millones de euros. Estas inauguraciones, que tendrán lugar en los municipios de Poio (Pontevedra) el 19 de junio y La Pobla de Farnals (Valencia) el 26 de junio, aportarán de forma combinada más de 3.000 metros cuadrados de superficie comercial a la enseña y generarán 43 puestos de trabajo directos. Ambas salas de venta superarán los 1.500 metros cuadrados de exposición y contarán con infraestructuras eficientes.

Con estas actuaciones, la multinacional optimiza una red que ronda los 730 centros en el territorio nacional, enmarcado dentro de una hoja de ruta para su ejercicio fiscal 2026 que prevé la puesta en marcha de cerca de 50 puntos de venta en todo el país (40 de nueva planta y 10 modernizaciones).

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La cadena Carrefour refuerza su liderazgo omnicanal tras registrar un incremento del 23% en su servicio de recogida online Drive. Esta modalidad híbrida se consolida como la opción de mayor progresión en su supermercado digital, impulsada por los nuevos hábitos de los consumidores y socios de El Club Carrefour, quienes priorizan la inmediatez y el control del tiempo.

El crecimiento responde a la agilidad de la firma para adaptarse a las demandas del mercado basándose en tres pilares: gratuidad total del servicio, ahorro de tiempo al seleccionar la hora exacta de recogida y la comodidad de recibir la compra directamente en el maletero del coche. Para absorber la demanda, la compañía aprovecha su red multiformato y cuenta ya con 148 tiendas equipadas con puntos Drive en los principales núcleos urbanos, integrando la eficiencia digital con la capilaridad de su infraestructura física.

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Eroski y el gobierno de Navarra impulsan el futuro del sector agroalimentario

El departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente del Gobierno de Navarra y Eroski han firmado hoy el primer convenio de colaboración entre ambas entidades para impulsar la competitividad y el desarrollo del sector agroalimentario navarro. El acuerdo, con vigencia hasta 2029, es un paso adelante en el compromiso de la cooperativa de distribución alimentaria con la generación de riqueza local y establece un marco de trabajo conjunto orientado a fortalecer la producción agroalimentaria navarra.

La firma del convenio ha tenido lugar en Pamplona y ha estado presidida por el consejero de Desarrollo Rural y Medio Ambiente, José María Aierdi, y la CEO del Grupo Eroski, Rosa Carabel, quien ha destacado que que “este acuerdo refleja nuestro compromiso de poner al servicio del crecimiento, la competitividad y sostenibilidad del sector agroalimentario navarro todos los recursos de Eroski”.

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Covirán suma ocho nuevos puntos de venta en mayo

La cooperativa Covirán mantiene su ritmo de expansión con la apertura de ocho nuevos supermercados durante el mes de mayo, reforzando su presencia en España y Portugal. Siete de estos establecimientos corresponden al modelo Covirán Origen —ubicados en Andalucía, País Vasco y Portugal—, mientras que Aragón incorpora un nuevo supermercado Covirán Plus.

En conjunto, las aperturas suman 1.376 metros cuadrados de superficie de venta, ampliando la capilaridad de la cooperativa en el territorio ibérico. Además, Las ocho tiendas inauguradas han generado 35 nuevos puestos de trabajo, reforzando el papel de Covirán como agente dinamizador del empleo.

En palabras del director general de Covirán, Esteban Gutiérrez: “Cada nueva apertura es el resultado del esfuerzo compartido entre la cooperativa y sus socios, que son quienes dan vida al modelo de comercio de proximidad”.