Lekkerland transforma Dayketing con datos e IA para optimizar la activación comercial

Convertir la amplia actividad comercial de la distribución tradicional en información medible, comparable y accionable se ha convertido en uno de los objetivos de la evolución de Dayketing. Lekkerland continúa desarrollando esta herramienta para aprovechar la capilaridad de sus puntos de venta y la experiencia de sus equipos comerciales, concentrando en una misma jornada una acción intensiva sobre el mercado.

El funcionamiento parte de una dinámica coordinada: durante dos horas, vendedores de distintas delegaciones trabajan simultáneamente sobre una propuesta comercial concreta. Sin embargo, el proyecto ha ampliado su alcance y ya no se limita a medir el volumen de ventas conseguido durante ese periodo, sino que permite analizar qué elementos han contribuido a alcanzar ese resultado.

Entre las variables disponibles se encuentran el número de llamadas realizadas, los clientes contactados, la tasa de conversión, la facturación, el número y mix de lotes vendidos, el ticket medio y la evolución respecto a anteriores activaciones. La información también puede analizarse por vendedor y por delegación, aportando una visión más detallada del comportamiento comercial.

Además, la nueva etapa de Dayketing suma una capa de datos e inteligencia artificial destinada a aprovechar la información histórica acumulada. El objetivo es “utilizar ese conocimiento para comprender mejor los patrones de comportamiento, establecer objetivos más precisos y localizar nuevas oportunidades de crecimiento”.

La metodología se articula alrededor de una secuencia de trabajo basada en entender, predecir, activar, medir y mejorar. Antes de cada jornada, los datos de acciones anteriores sirven para analizar resultados y definir objetivos específicos para los equipos y vendedores. Durante la activación, los paneles proporcionan información actualizada sobre el desarrollo de la acción, mientras que una vez finalizada se pueden estudiar los resultados para extraer aprendizajes de cara a futuras jornadas.

Otro de los elementos incorporados en esta evolución es la gamificación, acompañada de nuevos sistemas de incentivos. El desempeño deja así de valorarse únicamente a partir del volumen de ventas, incorporando indicadores como la conversión, la persistencia, el crecimiento, el ticket medio o la capacidad de desarrollar un determinado mix de producto.

Con este planteamiento, Lekkerland busca pasar de una medición basada principalmente en el resultado final a un análisis más profundo de cómo se construye ese resultado. La información permite identificar qué comportamientos comerciales funcionan mejor y qué elementos pueden trasladarse a próximas activaciones.

La herramienta también ofrece nuevas posibilidades para los fabricantes, que pueden obtener información adicional sobre el comportamiento de sus propuestas. Más allá de conocer las ventas alcanzadas por una acción, los datos permiten observar aspectos relacionados con la penetración, la respuesta de los clientes, el desempeño de los equipos y la capacidad de activación de cada propuesta comercial.