La gestión de datos empresariales entra en una nueva etapa con la llegada de Cesy, el nuevo asistente de inteligencia artificial desarrollado por CSB-System para optimizar la interacción de los usuarios con su sistema ERP. La herramienta nace con el objetivo de simplificar el acceso a la información corporativa en contextos donde el tiempo es un factor crítico, como reuniones improvisadas o procesos de toma de decisiones urgentes. A través de consultas formuladas en lenguaje natural, los usuarios pueden obtener información inmediata sobre productos, clientes, facturación o normativas internas sin necesidad de recurrir a informes complejos o departamentos especializados.
Desde la compañía destacan que el ERP ya contiene una gran cantidad de información estratégica para las empresas, aunque acceder a ella de manera rápida y eficiente sigue siendo uno de los principales retos operativos. En este contexto, Cesy actúa como un puente entre los datos y las necesidades del negocio, permitiendo convertir preguntas cotidianas en respuestas estructuradas y accionables en cuestión de segundos.
El asistente utiliza tecnologías de inteligencia artificial y sistemas de recuperación aumentada de información (RAG) para analizar tanto los datos del ERP como las bases de conocimiento internas de cada organización. De esta forma, puede ofrecer resultados precisos y contextualizados de manera instantánea, además de permitir que el usuario refine sus consultas para profundizar en el análisis.
Una aplicación con alcance global
Entre las principales ventajas que aporta la solución se encuentran la aceleración de la toma de decisiones, la reducción de los procesos de coordinación internos y una menor dependencia de perfiles técnicos o especializados. Además, la compañía apuesta por un modelo de “self-service analytics”, en el que los equipos de negocio pueden acceder directamente a la información que necesitan sin intermediarios.
Cesy ya está disponible en varios idiomas y continuará evolucionando con nuevas capacidades orientadas a facilitar el acceso global y escalable a los datos dentro de organizaciones internacionales. Con este lanzamiento, CSB System refuerza su apuesta por integrar la inteligencia artificial en la gestión empresarial diaria y convertir el análisis de datos en un proceso más ágil, accesible e intuitivo.
