Los españoles recuperaron la confianza en el cuarto trimestre de 2020, según Kantar

El último informe de Kantar, que analiza la confianza del consumidor en torno a la economía propia y del país, indica que desciende el temor a una reducción de los ingresos familiares aunque el comportamiento ante el consumo sigue siendo muy conservador: "La mayoría considera que lo más inteligente ahora es mantener los niveles de consumo", indican desde la consultora

20 de febrero de 2021, 09:00

Kantar ha hecho públicos los resultados de la última edición de 2020 del Informe Perspectivas del Consumidor, dedicado a analizar trimestralmente la confianza del consumidor español respecto a su economía propia y la del país. De este informe se desprende que la confianza se ha recuperado parcialmente en el cuarto trimestre del año que dejamos atrás después de experimentar caídas recurrentes a lo largo del último ciclo anual.

El Índice de Comportamiento (resultado de la valoración de la situación económica propia y del país, la valoración del momento de consumo y las perspectivas económicas a seis meses), continúa en negativo, pero mejora cinco puntos desde el trimestre anterior. Este crecimiento es resultado de que los cuatro componentes del índice han sufrido un leve incremento en el último periodo de 2020, principalmente en el caso de la previsión de la situación económica del hogar y la valoración de la situación del país. La situación económica del hogar es el componente que menos ha crecido, pero también se trata del único que se mantiene en positivo.

Es considerable la gran diferencia entre cómo valoran los españoles la economía doméstica frente a la economía de España, manteniéndose el pesimismo respecto a la valoración de la situación actual del país. Esto demuestra que los consumidores continúan percibiendo la situación del país peor que la de sus hogares.

Pepe Martínez, responsable del estudio, comenta: “La crisis del Covid-19 ha entrado en una fase de racionalización y las vacunaciones generan un clima de seguridad que en unas semanas podría materializarse en una recuperación de la confianza y la esperanza de una vuelta a la normalidad, pero seguramente habrá que esperar para al segundo trimestre de 2021.”

Un tercio de los españoles cree que en el próximo año bajará el paro

Aunque la idea de que el desempleo crecerá en los próximos meses sigue dominando, se observa un fuerte descenso en esta opinión hasta niveles previos al verano. De manera paralela, ha aumentado el número de personas que creen que habrá menos desempleo y actualmente un tercio de los españoles cree que en el próximo año bajará el paro.

El 77% de los ocupados ve pocas o ninguna posibilidad de perder su empleo en los próximos seis meses.  La opinión pública percibe que el empleo que tenía que destruirse ya se destruyó. Esta sensación se agudiza porque las principales problemáticas se focalizan en sectores muy concretos y expuestos a las restricciones: hostelería, textil y servicios de atención al público en los que dominan los autónomos.

Desciende el temor a una reducción de los ingresos familiares

Estos datos se ven reflejados también en la percepción sobre la situación financiera propia en los próximos meses. Tras la fuerte polarización del trimestre anterior, muy alineada con la idea de que iba a crecer el desempleo, en el último periodo de 2020 los españoles, en conjunto, muestran un menor temor a una caída de sus ingresos, y este indicador baja 9 puntos hasta el 15%. Actualmente más de la mitad de los consumidores (56%) creen que sus ingresos se mantendrán en el mismo nivel que el actual

Pepe Martínez añade: “Los indicadores apuntan que los recortes de la crisis han recaído sobre los sectores más cercanos al público y que los demás adquieren progresivamente más seguridad en la evolución de la economía.”

Viajes, productos financieros y ocio: las categorías con más reticencia de consumo

El  comportamiento en torno al consumo continúa siendo muy conservador. "La mayoría considera que lo más inteligente ahora es mantener los niveles de consumo" indican desde la consultora. Esta cifra ha crecido levemente desde el periodo anterior al tiempo que ha bajado el porcentaje de consumidores que piensa que hay que reducir el nivel de consumo, aunque todavía lo afirmen cuatro de cada diez.

Los productos que encabezan la valoración del momento para comprarlos continúan siendo aquellos relacionados con el hogar, la alimentación y la formación.

De las 25 categorías analizadas, siete han visto empeorar la valoración del momento de compra, siendo, como es lógico los sectores más perjudicados los relacionados con el ocio. Los productos financieros y de banca (prestamos, hipotecas) y la compra de una vivienda se encuentran entre las categorías que peor valoración y mayor reticencia de consumo presentan.

 

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La compañía Lidl refuerza su presencia en las Terres de l’Ebre (Tarragona) con la apertura de una nueva tienda en Amposta, situada en la plaza de la Castellania, 2. La empresa destina 6,8 millones de euros a la construcción apostando por ofrecer a sus clientes “una experiencia de compra cómoda, práctica y eficiente”. Además, dispone de una superficie de ventas de 1.350 m² e incorpora un aparcamiento con 117 plazas y puntos de recarga para vehículos eléctricos. La apertura también supone un impulso al empleo local.

Con motivo de la inauguración, el establecimiento acoge una degustación de productos de quesería con el fin de acercar parte de su oferta comercial a los consumidores. La nueva tienda incorpora también soluciones destinadas a optimizar el consumo energético y favorecer un uso más eficiente de los recursos destacando la instalación de 800 m² de paneles solares, con una previsión de autoconsumo del 30%, y un sistema de iluminación LED con tecnología DALI.

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La red de supermercados Grupo Dia refuerza su apuesta en España con la apertura de tres nuevas tiendas ubicadas en el Mercado Municipal de Salt (Girona), C. Honda en la Pl. San Francisco (Cartagena) y calle Cartaya, 6 (Móstoles). Así, Dia sigue avanzando en su misión de consolidar su modelo de proximidad a nivel nacional a través de sus nuevas tiendas.

Los nuevos establecimientos ofrecerán a los clientes “una experiencia de compra más rápida, completa, sin salir de la población y sin gastar de más”. Además, con el objetivo de estar a lado de las personas mediante un servicio de calidad al alcance de todos, los clientes podrán disfrutar de un 25% de descuento directo en toda la fruta, verdura, panadería y bollería hasta el 01/12/2026 (en Móstoles), de un mes desde la inauguración (en Girona) y de tres meses desde la inauguración (en Cartagena).

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La cadena asturiana Alimerka continúa avanzando en su estrategia de digitalización con la ampliación de sus opciones de compra online a través de una nueva alianza con Uber Eats. La iniciativa arrancó el 27 de octubre, permitiendo a los clientes de Oviedo, Gijón, León y Zamora realizar pedidos a través de la plataforma. El acuerdo tiene una duración de tres meses, aunque la intención de la compañía es ampliar su alcance, e incorporarlo en más municipios de Asturias y Castilla y León.

“Queremos adaptarnos a los diferentes hábitos y necesidades de nuestros clientes, facilitándoles el acceso a través de nuevas soluciones que mejoren su experiencia de compra”, señala Pelayo Collantes, responsable de Marketing e Innovación de Alimerka. Por su parte, Marta López Saavedra, directora de Retail de Uber Eats en España señala que “con la incorporación de Alimerka seguimos ampliando nuestra oferta de supermercado en Uber Eats y reforzando nuestra apuesta por acercar la compra diaria a más usuarios”.

05/noviembre/2026
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BM Supermercados abre hoy un nuevo establecimiento en San Lorenzo de El Escorial, para el que ha invertido 2,7 millones de euros. La tienda será “fiel reflejo del modelo BM, cuyos pilares son la calidad en el surtido y la excelencia en el servicio”, con protagonismo del producto fresco y local. Además, cuenta con secciones especializadas y servicios pensados para facilitar la compra diaria.

El nuevo establecimiento dispone de 800 metros cuadrados, 8.000 referencias y un aparcamiento con 50 plazas. Contará con servicio a domicilio y, para dar a conocer esta nueva tienda, entre el 5 y el 8 de noviembre los clientes que realicen una compra de 35 euros recibirán un obsequio. Con esta apertura, BM Supermercados avanza en la Comunidad de Madrid donde cuenta ya con 88 tiendas.

04/noviembre/2026
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La cadena de distribución Dia ha presentado su surtido especial para las próximas fiestas navideñas, compuesto por 300 referencias y más de 60 novedades que abarcan propuestas dulces y soluciones saladas para el aperitivo. La categoría de confitería y repostería lidera la campaña con más de 100 opciones disponibles, entre las que destacan 45 variedades de turrones, 30 de mantecados y polvorones, y más de 60 referencias de chocolate.

Entre las principales innovaciones presentadas por la compañía sobresalen el turrón de praliné cremoso de croissant, el pandoro relleno de pistacho y el panettone de chocolate de masa madre. Asimismo, la oferta salada suma 47 referencias orientadas al consumo compartido, incluyendo opciones como nachos navideños y patatas fritas con sabor a confit de pato.