Suntory Beverage & Food Iberia y la RFEF han firmado una alianza estratégica por la que Tinto de Verano La Casera acompañará a las selecciones absolutas masculina y femenina en sus principales hitos deportivos de los próximos dos años. Con este acuerdo, la compañía de bebidas afianza el deporte como territorio estratégico para conectar con los consumidores y consolidar un posicionamiento vinculado a los grandes eventos deportivos y a los momentos compartidos.
El e-shopper deja espacio para el impulso en su cesta de la compra online
La compra online se ha convertido en una de las principales apuestas de los e-shoppers durante la crisis del coronavirus: el 20% de los compradores ha comenzado a comprar sus productos por internet durante el confinamiento.
Asimismo, en el ámbito del gran consumo, el 60% de los consumidores online usa una lista de la compra para planificar. Sin embargo, existe espacio para el impulso, ya que solo el 22% de los consumidores se ciñe a ella
23 de abril de 2020, 14:30
La pandemia del coronavirus ha cambiado nuestros hábitos de consumo presentes y futuros, ya que el 20% de los consumidores online han comenzado a llevar a cabo sus compras a través de internet con esta crisis. Estas nuevas tendencias suponen un nicho de crecimiento para el e-commerce. En el ámbito del gran consumo, el 60% de los consumidores online usa una lista de la compra para planificar. Sin embargo, existe espacio para el impulso, ya que solo el 22% de los consumidores se ciñe a ella. Así lo pone de manifiesto Xavier Cros, responsable de Aecoc ShopperView, a través del webinar 'Experiencia de compra online'.
A la hora de hacer la compra online en un supermercado, el e-shopper busca evitar colas y desplazamientos, encontrar un mejor precio, ganar tiempo, acceder a un mayor surtido y conveniencia; es decir, busca "facilitarse la vida". El 45% de los consumidores online demanda comodidad y que le envíen el pedido a casa. Un 45% hace sus compras a través de internet por las ofertas y descuentos. Sin embargo, es importante destacar que no hay e-shoppers exclusivos online, los consumidores conviven con los dos canales, que destinan dos tercios de su presupuesto al establecimiento físico y un tercio al canal online.
El perfil del e-shopper y la cesta de la compra online
El peso por categoría de producto en la cesta de la compra es el siguiente: el 37% corresponde a la alimentación, el 23% a productos de belleza, el 18% a artículos para las mascotas y un 10% a bebidas.Es importante tener en cuenta que no todos los e-shoppers se comportan igual y que existen diversos perfiles del consumidor digital, tal y como explican desde Aecoc: "el online promocionero" (38%), "el práctico" (35%), "el atareado (15%), "lovers online" (7%) y "el de necesidad" (6%).
¿Qué dispositivos se utilizan a la hora de hacer la compra a través de internet? El 87% de los e-shoppers prefieren utilizar un ordenador para hacer la compra, el 19% un móvil y el 16% una tablet. Además, el 76% hacen sus pedidos a través de la web y el 45% de la app.
Cabe destacar que existen una serie de oportunidades para el e-commerce: simplicidad de uso, cumplir las expectativas, generar confianza y mejorar los tiempos de entrega.
