Paloma Febrel: "En Mondelēz International estamos preparados para dar al cliente lo que busca tras el Covid-19"

En el informe countlines publicado en el número 396 de la revista Dulces Noticias... y algo más, hemos podido hablar con Paloma Febrel, Assistant Brand Manager de MIlka y Toblerone. En esta entrevista deja claro los planes de futuro que tienen como empresa y el papel que juega este segmento para su empresa.

8 de febrero de 2022, 08:00

“El Canal Retail es significativamente más importante para nuestra categoría de countlines”

La crisis ha alterado los hábitos de compra y de consumo, y ha afectado especialmente al Canal Impulso y, por ende, a las marcas y formatos que se distribuyen a través de este canal.

En ese sentido, es cierto que nuestra categoría de countlines se distribuye sobre todo a través del Canal Impulso, pero el Canal Retail es significativamente más importante para nuestra categoría de chocolates, y en él estamos teniendo muy buenos resultados.

Por lo demás, conforme se van eliminando las restricciones, confiamos en que el Canal Impulso se vaya recuperando progresivamente.

“Milka Oreo Blanco es un countline con la cremosidad de Milka y el sabor inconfundible de Oreo”

Nuestro principal lanzamiento fue Milka Oreo Blanco, nuestra gran apuesta en 2020, que nos ha permitido llegar a los consumidores amantes del chocolate blanco, un segmento que está creciendo en los últimos años.

Este lanzamiento ha tenido una muy buena acogida y nos ha permitido prolongar una combinación entre dos marcas líderes muy exitosas, fusionando la cremosidad de Milka con el sabor inconfundible de Oreo.

“Estamos preparados para dar respuesta a las tendencias del consumidor: proximidad, bienestar y sostenibilidad”

Las tendencias que identificamos del consumidor post-Covid-19 nos hablan de proximidad y bienestar, así como de sostenibilidad, y en Mondelēz International estamos preparados para dar respuesta a esas demandas.

En materia de sostenibilidad, por ejemplo, contamos con el programa Cocoa Life, que tiene el objetivo de fomentar un cultivo sostenible de cacao y de empoderar a los agricultores y a las comunidades dedicadas a su cultivo. En ese sentido, nuestra marca Milka, así como Suchard, forman parte de este programa.

“El target al que nos dirigimos con nuestra categoría de countlines es consumidor  joven y millennials”

Dentro del segmento de Countlines, nuestro producto más icónico y exitoso es la barrita Milka Oreo, que llegó al mercado en 2013. La barrita Milka Oreo nos permite llegar a un target fundamental, como es el de la gente joven y los millennials. Además, la combinación entre dos marcas líderes como Milka y Oreo resulta diferencial. 

En cuanto al resto de nuestras marcas, aunque el segmento de Countlines cuenta con un portafolio propio, el volumen es menor dentro de nuestra categoría de chocolate.

“La mayor venta de countlines la tenemos en el Canal Impulso”

El grueso del mercado de este segmento lo tenemos actualmente en el Canal Impulso, que nos permite llegar a un target muy importante para nosotros, como es el de la gente joven y millennials, y, además, es un formato muy conveniente para on-the-go. 

“Responder a las demandas del consumidor de barritas es nuestro objetivo para 2022 y siguientes ejercicios”

Nuestro objetivo, de cara a próximos años, es seguir impulsando nuestras barritas Milka Oreo y Toblerone, con productos que den respuesta a las necesidades y demandas de los consumidores. 

ARCHIVADO EN
Noticias Breves
31/octubre/2026
create vie, 30 oct 2026 11:39:51 +0100
modified sáb, 31 oct 2026 11:00:00 +0100
display vie, 30 oct 2026 11:39:51 +0100

Estepa recupera parte de su memoria comercial e industrial con la apertura de Sabor a nostalgia: Patrimonio Gráfico del Mantecado y Polvorón de Estepa, una exposición organizada por el Consejo Regulador de las Indicaciones Geográficas Protegidas (IGP) Mantecados y Polvorones de Estepa. La muestra se puede visitar desde el 28 de octubre hasta el próximo 10 de enero en el Museo Padre Martín Recio de Estepa.

El recorrido reúne materiales gráficos de distintas épocas, como antiguos envoltorios, cajas de cartón, cajas de lata, calendarios publicitarios y anuncios gráficos. De esta manera, se puede descubrir cómo han evolucionado la imagen, el diseño y la comunicación comercial de los mantecados y polvorones a lo largo de los años.

30/octubre/2026
create vie, 30 oct 2026 10:17:00 +0100
modified vie, 30 oct 2026 12:00:00 +0100
display vie, 30 oct 2026 10:17:00 +0100

El OIGC, impulsado por el Institut Cerdà, alcanza su máximo histórico desde 2017 en su décimo aniversario, al reunir 413 iniciativas para su análisis, 75 más que el año anterior y batiendo récord de participación con un 56% más de organizaciones innovadoras. Además, esta convocatoria cuenta con la colaboración de entidades como Aecoc, Anged, Asedas, CNTA, Food4Life Spain y Vitartis.

El próximo 23 de febrero, se anunciarán las 20 propuestas más destacadas del año, seleccionadas por un comité independiente formado por 16 expertos multisectoriales. Ese mismo día, se presentará una nueva edición de ‘La Radiografía de la Innovación en Gran Consumo’, un estudio para observar cómo evoluciona la innovación en el sector. Según destacan, “examinará cuánto invierten y cómo financian las empresas la innovación, a qué áreas las destinan y qué barreras encuentran al desarrollar nuevos proyectos”. También “analizará la percepción de los consumidores sobre la innovación para identificar los principales cambios y tendencias”.

30/octubre/2026
create mié, 28 oct 2026 12:04:57 +0100
modified vie, 30 oct 2026 11:00:00 +0100
display mié, 28 oct 2026 12:04:57 +0100

La empresa Carrefour supera ya las 700 tiendas con servicio de entregas ultrarrápidas de delivery y consolida así una de las mayores redes de cobertura nacional de quick commerce en España. Este acontecimiento se produce tras incrementar un 40% su capacidad operativa al sumar en lo que va de año 200 nuevos centros a su red. A diferencia de la compra online tradicional, este modelo busca responder de forma directa a la urgencia de los clientes frente a necesidades de última hora. Así, los consumidores pueden resolver compras urgentes desde su móvil a través de Glovo, Uber Eats y Just Eat, con la garantía de recibir productos frescos seleccionados al momento con la misma calidad que en el mostrador físico.

“Queremos que hacer una compra de última hora sea tan fácil como abrir una app y tener el pedido en casa en media hora, manteniendo la misma calidad y precios que en nuestras tiendas físicas”, explica Justyna Torres, directora de Ecommerce de Carrefour España.

29/octubre/2026
create jue, 29 oct 2026 12:38:24 +0100
modified jue, 29 oct 2026 13:00:00 +0100
display jue, 29 oct 2026 12:38:24 +0100

La compañía continúa con su plan de expansión y modernización de la red comercial con la apertura de esta nueva tienda, ubicada en la calle Clara Campoamor 12 (Las Rozas de Madrid). Para este nuevo establecimiento, Ahorramas invierte 6,9 millones de euros, que cuenta con 1.261 metros cuadrados de sala de ventas y 44 profesionales, además de un servicio de compra online, Amazon Locker y recogida de cápsulas de café. También incorpora distintas soluciones orientadas a mejorar la eficiencia energética y optimizar el funcionamiento de sus instalaciones destacando la instalación de 1.750 kW de energía solar fotovoltaica, sistemas de frío y climatización congas CO2, entre otras.

Con esta apertura, Ahorramas suma cuatro nuevos supermercados en lo que va de 2026, tras las inauguraciones en Humanes y Getafe, en la Comunidad de Madrid, y en Cabanillas de Campo, en Guadalajara. En conjunto, suman más de 4.900 metros cuadrados de sala de ventas.

29/octubre/2026
create jue, 29 oct 2026 11:00:00 +0100
modified jue, 29 oct 2026 11:00:00 +0100
display jue, 29 oct 2026 11:00:00 +0100

La compañía Haribo ha cancelado su iniciativa ‘Chamberí Horror Experience’, desarrollada junto a Metro de Madrid, tras el grave accidente ferroviario ocurrido el 28 de octubre en la línea de alta velocidad en Toledo. Una decisión tomada por la compañía como muestra de respeto hacia las víctimas, sus familias y todas las personas afectadas.

Por su parte, la experiencia visual de la estación de Callao, un pasillo ambientado para Halloween por el que podrán pasar los viajeros, seguirá disponible hasta el 2 de noviembre.