Mars Iberia: "A pesar de la pandemia, valoramos el 2021 como un año muy positivo"

“Hemos conseguido superar los diferentes retos ayudando a los canales a seguir desarrollándose”

A pesar de los contratiempos originados por la pandemia que, en menor o mayor medida, han afectado a todas las empresas, valoramos el año 2021 como muy positivo.

Hemos conseguido superar los diferentes retos y ayudar a todos los canales a poder seguir desarrollándose. Asimismo, hemos realizado grandes innovaciones como es el caso del lanzamiento al mercado español y portugués nuestras tabletas de M&M’s, uno de nuestros productos estrella.

“Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas del consumidor”

En la actualidad, y esto es algo que se ha acrecentado en los últimos años con la multiplicidad de los canales y Redes Sociales que hacen posible una comunicación transversal, el consumidor demanda una serie de productos y nosotros debemos estar ahí para adaptarnos a sus necesidades.

Por lo tanto, lo que nos interesa, más que cumplir nuestras expectativas, es el poder satisfacer las suyas. 

Un claro ejemplo de esta filosofía es el lanzamiento de las mencionadas tabletas de M&M’s, que coincide con su 80 aniversario, y obedece a la adaptación de una marca tan icónica a una serie de formatos deseados por nuestros consumidores.

Esta categoría es la más relevante dentro del sector de chocolate de España, con un alto índice de popularidad en el último año. Con estos datos en mente, Mars Iberia ha seleccionado a España, junto a Portugal, como uno de los países donde lanzar su nueva innovación, que está triunfando en países como Reino Unido o Estados Unidos. 

Nuestro objetivo es permanecer al lado del consumidor, dando respuesta a sus necesidades y sorprendiéndoles. Para ello, es esencial que sigamos apostando por nuestros valores como marca.

“El consumidor confía en las marcas que le han acompañado desde hace años”

El consumidor siempre está en constante búsqueda de nuevas experiencias que desafíen su capacidad de sorpresa. Confía en aquellas marcas que le han acompañado desde hace años, pero también, como es lógico, pide una cierta evolución en algunos de los productos. 

De cara a este año, continuaremos trabajando con nuestras marcas para dar respuesta a los nuevos propósitos y a los cambios en la sociedad que estamos experimentando, que nos permita facilitar al consumidor aquello que precisa, y muestra de ello este año ha sido el lanzamiento del formato tableta de M&M’s.

“Nuestra distribución se reparte 50/50 entre grandes superficies y Canal Impulso”

Evidentemente hablamos de una aproximación, pero como suele ser habitual, la distribución de Mars Iberia se reparte en un 50/50 (50% en grandes superficies y el otro 50% del Canal Impulso entre los que están incluidos los quioscos, gasolineras y pequeños establecimientos), aunque hay variaciones entre subsegmentos y también entre marcas.

“El objetivo para 2022 es construir un año sólido en countlines”

Seguir construyendo un año sólido en countlines y poder atraer a nuevos consumidores a nuestras marcas garantizando en todo momento los máximo niveles de calidad y excelencia. Para ello, continuaremos construyendo una serie de iniciativas que nos permitan afianzar nuestra posición de liderazgo en el sector.