Areas optimiza su servicio al viajero con la app Smart Travelers

Al objeto de adaptarse a la transformación del sector hacia la digitalización, acelerada como consecuencia de la pandemia, el especialista en restauración y conveniencia en viaje, Areas, ha presentado la nueva aplicación Smart Travelers, que le permitirá reforzar la fidelización de los usuarios de sus establecimientos, ofreciéndoles promociones personalizadas y exclusivas, además de otros servicios e informaciones de utilidad para la planificación en ruta

25 de marzo de 2021, 19:39

La compañía Areas, uno de los líderes mundiales en Food&Beverage y Travel Retail con unos ingresos de 1.900 millones de euros en el ejercicio 2018/19, ha dado un nuevo paso en su estrategia de fidelización de clientes, con la presentación de su nueva aplicación móvil Smart Travelers.

Gracias a esta app, los usuarios de Smart Travelers -el actual programa de fidelización de los viajeros de la compañía- disfrutarán de ventajas, descuentos e información útil y de entretenimiento para su viaje. En concreto, disfrutarán de un 10% de descuento en más de 300 establecimientos de Areas y, también, podrán acumular puntos para canjear por promociones exclusivas. Además, el sistema facilitará la gestión y el seguimiento de sus consumos.

La aplicación, disponible de forma gratuita para Android y Apple, permite, asimismo, conocer todos los establecimientos que Areas tiene en estaciones de tren, aeropuertos y áreas de servicio en autopistas y autovías en España. De este modo se facilita al usuario la posibilidad de preparar su ruta y planificar sus paradas de forma más sencilla y segura.

En palabras de Mireya Muñoz, directora de Marketing y Expansión de Areas en Iberia, “con el lanzamiento de esta app renovamos la estrategia de fidelización de la compañía, además de fomentar paradas durante los trayectos, algo esencial para un viaje seguro”.

Fidelización basada en promociones personalizadas

El lanzamiento de Smart Travelers responde a la voluntad de Areas de conocer los hábitos de consumo de sus clientes para así adaptarse a sus necesidades y poder ofrecerles promociones personalizadas y exclusivas, con el objetivo de mejorar su experiencia en sus diferentes establecimientos.

"La pandemia ha supuesto una aceleración de las iniciativas digitales y un cambio en los hábitos de los viajeros. Esta nueva aplicación llega en un momento de transformación del sector hacia la digitalización y responde a los nuevos hábitos de consumo”, concluye Mireya Muñoz.

Como operador de restauración y conveniencia en viaje de referencia a nivel internacional, Areas está presente en los grandes y pequeños núcleos de comunicación en 12 países en Europa, EEUU, México y Chile (aeropuertos, estaciones de tren, áreas de servicio de autopistas), así como en puntos clave de recintos feriales y centros de ocio. El grupo atiende cada año a 348 millones de clientes en sus 1.928 establecimientos.

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Noticias Breves
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La apertura de la nueva tienda de Frutos Secos El Rincón en la localidad zaragozana supone un paso importante para la compañía, que continúa creciendo y ampliando su red de establecimientos con el objetivo de estar cada vez más cerca de sus clientes. El nuevo local ofrece una amplia selección de frutos secos, alimentación, panadería, repostería, snacks, sección de productos para las mascotas y productos artesanales que forman parte de la esencia de la marca.

La apertura estuvo acompañada de numerosas acciones pensadas para compartir este momento con los vecinos de Valdespartera. Desde primera hora, los primeros 400 clientes recibieron una toalla de verano de regalo.

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La empresa El Corte Inglés ha alcanzado el objetivo fijado en su hoja de ruta para 2026 al lograr que el 100% de sus grandes almacenes cuenten con la certificación Residuo Cero de Aenor, a los que se suman todos los establecimientos Supercor, Sanchez Romero y Outlets, así como las plataformas logísticas en España y Portugal. De esta forma, la compañía consolida su modelo de gestión avanzada de residuos y su compromiso con la economía circular.

En total, suman más de 300 establecimientos y plataformas certificadas, que en el año 2025 permitieron valorizar más de 100.000 toneladas de residuos, lo que representa más del 94% del total gestionado. Todo ello ha contribuido a evitar la emisión de más de 61.000 toneladas de CO₂e.

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La compañía Mars Snacking ha materializado su entrada en la categoría de aperitivos congelados en España mediante el lanzamiento de Trü-Frü, una enseña que combina fruta y chocolate. El artículo se compone de fruta 100% natural recolectada en su punto óptimo de maduración, la cual recibe una cobertura de dos capas de chocolate antes de ser congelada.

La oferta inicial en el mercado español está libre de gluten, no contiene conservantes, colorantes ni aromas artificiales y debe conservarse en lugares fríos, estructurándose en tres variedades: fresas con chocolate con leche y blanco; frambuesas con chocolate negro y blanco; y piña con chocolate blanco y coco. Desde el pasado marzo, el producto se comercializa de forma progresiva en los hipermercados, supermercados y establecimientos Express de la cadena Carrefour, además de encontrarse disponible en la sección de helados de su tienda online.

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La cadena asturiana Alimerka ha puesto en marcha un punto de venta en El Prestín (Parres), un proyecto que cuenta con 2.146 metros cuadrados construidos y una sala de ventas de 1.156 metros cuadrados. El nuevo establecimiento está gestionado por un equipo de 47 profesionales y dispone de un aparcamiento con 135 plazas, incluyendo cuatro puntos de recarga para vehículos eléctricos y cinco espacios reservados para personas con movilidad reducida.

En cuanto a sus servicios, el espacio combina pescadería, carnicería y charcutería atendidas con sistemas de libre servicio en panadería y frutería. Además, incorpora soluciones operativas como etiquetas electrónicas, el servicio de recogida Click & Collect y cuatro terminales de autocobro que conviven con las cajas tradicionales. Diseñado bajo criterios de eficiencia energética con sistemas de refrigeración de CO₂ e iluminación LED, el centro incluye la sección “Lo tienes hecho” de platos listos para comer. Para celebrar la apertura, la firma ha organizado un ronqueo de atún rojo salvaje junto a la empresa Petaca Chico.

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Fedima, la Federación Europea de Fabricantes y Proveedores de Ingredientes para Panadería, Pastelería y Confitería, ha elegido como nuevo presidente a Enric Valls, el vicepresidente del sur de Europa de Puratos. La compañía, por su parte, ha destacado que la designación le permite reforzar su presencia en los órganos de representación del sector en Europa y participar activamente en los debates y decisiones sobre esta industria.