Areas optimiza su servicio al viajero con la app Smart Travelers

Al objeto de adaptarse a la transformación del sector hacia la digitalización, acelerada como consecuencia de la pandemia, el especialista en restauración y conveniencia en viaje, Areas, ha presentado la nueva aplicación Smart Travelers, que le permitirá reforzar la fidelización de los usuarios de sus establecimientos, ofreciéndoles promociones personalizadas y exclusivas, además de otros servicios e informaciones de utilidad para la planificación en ruta

25 de marzo de 2021, 19:39

La compañía Areas, uno de los líderes mundiales en Food&Beverage y Travel Retail con unos ingresos de 1.900 millones de euros en el ejercicio 2018/19, ha dado un nuevo paso en su estrategia de fidelización de clientes, con la presentación de su nueva aplicación móvil Smart Travelers.

Gracias a esta app, los usuarios de Smart Travelers -el actual programa de fidelización de los viajeros de la compañía- disfrutarán de ventajas, descuentos e información útil y de entretenimiento para su viaje. En concreto, disfrutarán de un 10% de descuento en más de 300 establecimientos de Areas y, también, podrán acumular puntos para canjear por promociones exclusivas. Además, el sistema facilitará la gestión y el seguimiento de sus consumos.

La aplicación, disponible de forma gratuita para Android y Apple, permite, asimismo, conocer todos los establecimientos que Areas tiene en estaciones de tren, aeropuertos y áreas de servicio en autopistas y autovías en España. De este modo se facilita al usuario la posibilidad de preparar su ruta y planificar sus paradas de forma más sencilla y segura.

En palabras de Mireya Muñoz, directora de Marketing y Expansión de Areas en Iberia, “con el lanzamiento de esta app renovamos la estrategia de fidelización de la compañía, además de fomentar paradas durante los trayectos, algo esencial para un viaje seguro”.

Fidelización basada en promociones personalizadas

El lanzamiento de Smart Travelers responde a la voluntad de Areas de conocer los hábitos de consumo de sus clientes para así adaptarse a sus necesidades y poder ofrecerles promociones personalizadas y exclusivas, con el objetivo de mejorar su experiencia en sus diferentes establecimientos.

"La pandemia ha supuesto una aceleración de las iniciativas digitales y un cambio en los hábitos de los viajeros. Esta nueva aplicación llega en un momento de transformación del sector hacia la digitalización y responde a los nuevos hábitos de consumo”, concluye Mireya Muñoz.

Como operador de restauración y conveniencia en viaje de referencia a nivel internacional, Areas está presente en los grandes y pequeños núcleos de comunicación en 12 países en Europa, EEUU, México y Chile (aeropuertos, estaciones de tren, áreas de servicio de autopistas), así como en puntos clave de recintos feriales y centros de ocio. El grupo atiende cada año a 348 millones de clientes en sus 1.928 establecimientos.

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La cadena de Supermercados masymas (Hijos de Luis Rodríguez S.A) ha recibido el Premio Empresa Igualitaria 2026 en la VI edición de los Premios FEDA (Federación de Empresarias y Directivas de Asturias), un reconocimiento a su trayectoria en el desarrollo de políticas de igualdad y a la integración de estas en la gestión de personas. Recogió el premio Eva Rodríguez, consejera delegada de la compañía, acompañada en el acto por Carmen Tuñón, directora de Recursos Humanos y agente de igualdad.

Begoña Costales, presidenta de FEDA, destacó el elevado porcentaje de representación de mujeres en el equipo de masymas, ya que más del 80% de la plantilla son mujeres, pero especialmente que esta representación está presente en todas las categorías profesionales, desde los puestos operativos hasta la dirección. Este aspecto fue uno de los elementos que el jurado puso en valor a la hora de reconocer la trayectoria de la compañía en materia de igualdad.

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Hay sabores que forman parte de nuestro ADN gastronómico. La gilda, el mejillón en escabeche, una patata frita... y, por supuesto, el ritual de compartirlos alrededor de una mesa. Ahora, Dia los reúne en un formato tan inesperado como fácil de disfrutar.

Bajo esta premisa la compañía amplía su propuesta de aperitivo con dos nuevas patatas fritas artesanas de Snack Maniac que trasladan el sabor de dos clásicos de la cocina española directamente a cada bocado. Así, ambos productos, Patatas fritas artesanas sabor gilda y Patatas fritas artesanas sabor mejillón, pueden encontrarse en sus establecimientos en formatos de 150 g.

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La cadena de supermercados 100% canaria, HiperDino celebra un año más su aniversario que se conmemora el 28 de octubre, y lo hace por todo lo alto con el lanzamiento de una campaña especial de sorteos y premios entre su clientela, durante las próximas cuatro semanas, bajo el claim “¡Que suerte ser de aquí!”.

Desde el jueves 24 de septiembre y hasta el jueves 22 de octubre, la enseña celebra esta efeméride con una oda al costumbrismo popular y tradicional canario, simbolizado a través de los diferentes productos que regalará a su clientela y entre los que se encuentran: bolsas de rafia; bolsas plegables; set de imanes; monederos de tela y botellas de aluminio. Todos ellos, incluirán un diseño único y exclusivo, realizado por el diseñador canario, Texiade Santana, que recoge a través de sus creaciones, imágenes sobre profesiones tradicionales de las islas; instrumentos típicos canarios y elementos y productos simbólicos de Canarias.

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Hacer la compra cuando existen necesidades alimentarias específicas implica muchas veces dedicar más tiempo a buscar, comprobar y filtrar productos. Con el objetivo de hacer este proceso más sencillo, Dia da un nuevo paso en su experiencia de compra online con el lanzamiento del nuevo modo “Sin gluten”, una funcionalidad que adapta el supermercado online durante toda la sesión para facilitar al cliente el acceso al surtido sin gluten.

Con el lanzamiento del nuevo modo “Sin gluten”, Dia lleva también al entorno digital el trabajo realizado para ampliar, identificar y facilitar el acceso a su surtido sin gluten. La iniciativa se integra dentro de su estrategia de Sostenibilidad, más concretamente en ‘Comer Mejor Cada Día‘, el programa con el que la compañía impulsa una alimentación accesible y adaptada a las diferentes necesidades de sus clientes.

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La cadena de tiendas IGO’S, especializada en golosinas, productos de snacking y regalos, ha renovado su punto de venta ubicado en El Corte Inglés de Santander con el objetivo de mejorar la exposición de su oferta y adaptarla a las demandas de sus clientes. La actuación permite mostrar un mayor número de productos e incorpora más juguetes y una variedad más amplia de artículos de regalo.

La mejora encaja con la estrategia que la cadena cántabra ha desarrollado en los últimos años, basada en crear establecimientos atractivos, cuidar la presentación y ofrecer un surtido amplio de primeras marcas. IGO’S, perteneciente a Herceba, cuenta actualmente con 12 tiendas repartidas entre Santander, Santoña, Castro Urdiales y Bilbao y en 2025 celebró su vigésimo aniversario.

Desde su nacimiento en Santander en 2005, la enseña ha combinado su especialización en golosinas y snacks con categorías como regalos, juguetes y artículos con licencia, buscando responder a distintos momentos de compra y perfiles de consumidor.