Reacción ejemplar de La Madrileña para atender a sus clientes tras el incendio

Durante la madrugada del sabado 23 al domingo 24 un incendio afectó a la fábrica  de Comercial de Aperitivos La Madrileña en Tres Cantos, "afortunadamente sin víctimas solo daños materiales". La empresa está redirigiendo su producción a su fábrica en Fuenlabrada para cumplir con los pedidos pendientes, agradeciendo el apoyo recibido y priorizando "el cumplimiento de la atención a los clientes"

25 de marzo de 2024, 12:00

Este fin de semana un incendio ha afectado a aproximadamente 4.800 metros cuadrados de las instalaciones fabriles y de almacenaje y oficinas de Comercial de Aperitivos La Madrileña situada en el municipio de Tres Cantos, por causas que aún se desconocen. "Afortunadamente, no ha habido que lamentar daños personales, solo materiales", según ha manifestado Conrado Godoy, director de marketing de la compañía a Dulces Noticias. 

Asimismo, desde la empresa “agradecemos la rapidísima reacción de los bomberos y las muestras de apoyo tanto de los proveedores como de otros fabricantes del sector”. Según ha informado el director de marketing, la empresa está focalizando todos los esfuerzos en su fábrica de Fuenlabrada, de forma que podrán dar salida a todos los pedidos programados. Así, “hemos reforzado los turnos de las instalaciones de nuestra otra fábrica para atender a los clientes, a quienes agradecemos todos los mensajes de ánimo recibidos tras la tragedia”. 

Mensaje de tranquilidad

Toda la plantilla de la compañía, liderada por Diego Pomares, se han unido "como una piña sin escatimar esfuerzos para reorganizar el trabajo en la otra factoría" y así “que podamos cumplir con todos los pedidos y comenzar la reconstrucción de la fábrica", pues, según han declarado las mismas fuentes, el almacén de Tres Cantos no se ha visto afectado, lo que facilitará la cadena de suministro.

La empresa, reconocida por la venta y distribución de patatas fritas, frutos secos y snacks, ha sido un pilar en la comunidad durante muchos años. Su presencia en la zona, especialmente en la nave afectada, la ha convertido en un punto de referencia para los residentes locales, quienes han confiado en ella para adquirir una variedad de productos al por menor.

Importantes proyectos para el 2024

A primeros de marzo, el equipo de Dulces Noticias visitó la fábrica de Tres Cantos afectada, cuya información aparece en la próxima revista de abril, actualmente en imprenta, que saldrá el próximo lunes.

Durante esta visita, Diego Pomares confirmó la finalización de un ejercicio 2023 con una facturación próxima a los 21 millones de euros, lo que representa un 18% de crecimiento sobre el año anterior. “Ha sido un año en el que la prioridad han sido las ventas y el servicio al cliente y este año estamos poniendo el foco en mejorar la eficiencia, tanto en los procesos incluida la seguridad alimentaria y el control de calidad, como en la gestión, así como en fortalecer nuestra marca, para ser más competitivos”. 

Para esta compañía, la estrategia comercial ha sido, en la última década, ofrecer una amplia gama de productos dentro del ámbito de los aperitivos. “Principalmente, fabricamos patatas fritas y snacks con una calidad premium y una gran flexibilidad, que es una de nuestras fortalezas para adaptarnos a los cambios que ha experimentado el mercado, en cuanto a tipología de puntos de venta, y pienso que lo hemos conseguido”, remarca Pomares. En estos momentos la empresa está orientada a su venta a través de mayoristas y distribuidores del Canal Impulso y de Hostelería y cadenas de distribución organizada tanto nacionales como locales. 

Para 2024  nos explicó en la misma entrevista "esperamos crecer al menos un 10% y después de los años tan convulsos que hemos vivido debido a los problemas de falta de materias primas y la subida de costes energéticos, hemos recuperado los proyectos que no se pudieron acometer cuando sobrevino la guerra de Ucrania y todos los problemas que llevó aparejados: estamos reacondicionando la nave colindante a nuestras instalaciones en Tres Cantos que compramos hace tres años para asegurarnos el crecimiento y con la que alcanzamos casi los 8.500 metros cuadrados, y estamos renovando nuestros equipos informáticos dentro de una mejora integral en la gestión”. También la compañía está invirtiendo en nuevos formatos, la consecución de la certificación de seguridad alimentaria Global Market y la introducción en el Canal de Vending. 

Noticias Breves
09/noviembre/2026
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La compañía Lidl refuerza su presencia en las Terres de l’Ebre (Tarragona) con la apertura de una nueva tienda en Amposta, situada en la plaza de la Castellania, 2. La empresa destina 6,8 millones de euros a la construcción apostando por ofrecer a sus clientes “una experiencia de compra cómoda, práctica y eficiente”. Además, dispone de una superficie de ventas de 1.350 m² e incorpora un aparcamiento con 117 plazas y puntos de recarga para vehículos eléctricos. La apertura también supone un impulso al empleo local.

Con motivo de la inauguración, el establecimiento acoge una degustación de productos de quesería con el fin de acercar parte de su oferta comercial a los consumidores. La nueva tienda incorpora también soluciones destinadas a optimizar el consumo energético y favorecer un uso más eficiente de los recursos destacando la instalación de 800 m² de paneles solares, con una previsión de autoconsumo del 30%, y un sistema de iluminación LED con tecnología DALI.

07/noviembre/2026
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La red de supermercados Grupo Dia refuerza su apuesta en España con la apertura de tres nuevas tiendas ubicadas en el Mercado Municipal de Salt (Girona), C. Honda en la Pl. San Francisco (Cartagena) y calle Cartaya, 6 (Móstoles). Así, Dia sigue avanzando en su misión de consolidar su modelo de proximidad a nivel nacional a través de sus nuevas tiendas.

Los nuevos establecimientos ofrecerán a los clientes “una experiencia de compra más rápida, completa, sin salir de la población y sin gastar de más”. Además, con el objetivo de estar a lado de las personas mediante un servicio de calidad al alcance de todos, los clientes podrán disfrutar de un 25% de descuento directo en toda la fruta, verdura, panadería y bollería hasta el 01/12/2026 (en Móstoles), de un mes desde la inauguración (en Girona) y de tres meses desde la inauguración (en Cartagena).

06/noviembre/2026
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La cadena asturiana Alimerka continúa avanzando en su estrategia de digitalización con la ampliación de sus opciones de compra online a través de una nueva alianza con Uber Eats. La iniciativa arrancó el 27 de octubre, permitiendo a los clientes de Oviedo, Gijón, León y Zamora realizar pedidos a través de la plataforma. El acuerdo tiene una duración de tres meses, aunque la intención de la compañía es ampliar su alcance, e incorporarlo en más municipios de Asturias y Castilla y León.

“Queremos adaptarnos a los diferentes hábitos y necesidades de nuestros clientes, facilitándoles el acceso a través de nuevas soluciones que mejoren su experiencia de compra”, señala Pelayo Collantes, responsable de Marketing e Innovación de Alimerka. Por su parte, Marta López Saavedra, directora de Retail de Uber Eats en España señala que “con la incorporación de Alimerka seguimos ampliando nuestra oferta de supermercado en Uber Eats y reforzando nuestra apuesta por acercar la compra diaria a más usuarios”.

05/noviembre/2026
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BM Supermercados abre hoy un nuevo establecimiento en San Lorenzo de El Escorial, para el que ha invertido 2,7 millones de euros. La tienda será “fiel reflejo del modelo BM, cuyos pilares son la calidad en el surtido y la excelencia en el servicio”, con protagonismo del producto fresco y local. Además, cuenta con secciones especializadas y servicios pensados para facilitar la compra diaria.

El nuevo establecimiento dispone de 800 metros cuadrados, 8.000 referencias y un aparcamiento con 50 plazas. Contará con servicio a domicilio y, para dar a conocer esta nueva tienda, entre el 5 y el 8 de noviembre los clientes que realicen una compra de 35 euros recibirán un obsequio. Con esta apertura, BM Supermercados avanza en la Comunidad de Madrid donde cuenta ya con 88 tiendas.

04/noviembre/2026
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La cadena de distribución Dia ha presentado su surtido especial para las próximas fiestas navideñas, compuesto por 300 referencias y más de 60 novedades que abarcan propuestas dulces y soluciones saladas para el aperitivo. La categoría de confitería y repostería lidera la campaña con más de 100 opciones disponibles, entre las que destacan 45 variedades de turrones, 30 de mantecados y polvorones, y más de 60 referencias de chocolate.

Entre las principales innovaciones presentadas por la compañía sobresalen el turrón de praliné cremoso de croissant, el pandoro relleno de pistacho y el panettone de chocolate de masa madre. Asimismo, la oferta salada suma 47 referencias orientadas al consumo compartido, incluyendo opciones como nachos navideños y patatas fritas con sabor a confit de pato.