Mars seguirá confiando en Microsoft para acelerar su transformación digital

Mars y Microsoft Corp. anuncian la ampliación de su relación a largo plazo con un nuevo acuerdo para acelerar la transformación digital de Mars aprovechando la plataforma Microsoft Azure para optimizar su velocidad operativa y sus cadenas de suministro de fabricación inteligente. De esta manera, ambas empresas trabajan de manera conjunta para "integrar datos transparentes y responsables, IA y tecnologías digitales" en la cartera global de Mars de negocios de confitería, cuidado y servicios para mascotas y alimentos para animales y personas.

Trabajando con Accenture como socio de Microsoft, ambas compañías están ampliando aún más una base de datos unificada en la nube en todos los negocios de Mars en Microsoft Azure, ayudando a Mars a lograr así su estrategia "cloud-first" y acelerando significativamente su migración a la nube, así como la realización del crecimiento del negocio.

Esta infraestructura digital está proporcionando a Mars los conocimientos empresariales necesarios para acelerar el crecimiento, la rentabilidad, la velocidad, la resistencia, la sostenibilidad y, lo que es más importante, construir y desarrollar la confianza con sus clientes y consumidores ofreciendo experiencias más responsables, transparentes y convincentes.

Por ejemplo, como empresa de cuidado de mascotas, Mars está impulsada a hacer un mundo mejor para los animales de compañía. La empresa ha aprovechado la plataforma Azure para crear aplicaciones y servicios impulsados por inteligencia artificial que apoyan este negocio e impulsan su crecimiento.

"Nuestra relación con Microsoft está contribuyendo a transformar la forma en que se utilizan los datos y la tecnología para seguir garantizando soluciones afines con el cliente y también para crear experiencias de confianza para la marca y el consumidor", explica Sandeep Dadlani, Chief Digital Officer de Mars. "Cambiará la relación entre nuestras marcas y los consumidores, ofrecerá experiencias relevantes para el consumidor que incluyen contenido y medios, y cumplirá con las necesidades y expectativas a través de cada interacción en el viaje del consumidor".

"Después de evaluar todas las plataformas del mercado, elegimos a Microsoft como nuestra plataforma principal por su rica cartera de características, su ecosistema de socios de ingeniería, su disponibilidad de talento, su enfoque en la privacidad de los datos y la seguridad y sus similares valores y principios culturales", sentencia. 

Las soluciones de IA e IoT de Microsoft Azure proporcionan a Mars las herramientas y capacidades para digitalizar su cadena de suministro a escala al tiempo que mejoran las habilidades digitales colectivas de los asociados de Mars a nivel mundial.

Mars ya ha avanzado para hacer posible esta digitalización, trabajando con expertos en la fabricación y las operaciones digitales del grupo Industry X de Accenture para desplegar la plataforma Azure Digital Twins IoT en sus instalaciones de fabricación.

El uso de Digital Twins para optimizar la producción ayudará a Mars a mejorar los márgenes y a reducir los residuos, además de permitir a los asociados tomar decisiones en tiempo real.

Basándose en este caso, Mars podrá ampliar rápidamente el uso de tecnologías IoT similares para optimizar la fabricación en todos sus segmentos de negocio, incluidos los de alimentación y cuidado de mascotas, proporcionando de esta manera control en los procesos, consistencia y uniformidad en todas las líneas de productos y ayudando además a dar a la empresa una ventaja competitiva al aumentar la velocidad y la capacidad y al reducir los costes operativos.

En el futuro, Mars espera aplicar tecnologías digitales para introducir aún más inteligencia a los procesos de la cadena de suministro, incluyendo la detección de la forma óptima de crear productos a través de simulaciones digitales que tienen en cuenta el clima y otras consideraciones situacionales, así como la creación de una mayor transparencia y visibilidad en su cadena de suministro desde el punto de origen hasta el consumidor.

"A través de esta relación estamos aprovechando la experiencia y los conocimientos que Mars ha obtenido durante más de un siglo de producción de algunas de las marcas más queridas del mundo para crear una capa de inteligencia que impulsará experiencias reinventadas para los asociados y los consumidores", afirma Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo del Negocio Comercial Mundial de Microsoft. "Juntos, crearemos una base para la nube, los datos y la IA que permitirá a Mars crecer más rápido y transformar la manera en la que se hace el trabajo".

Mars, Accenture y Microsoft comparten ambiciones similares en torno a la sostenibilidad, lo que fue un factor clave para que Mars eligiera a Azure. A medida que Mars continúa migrando la infraestructura y las cargas de trabajo clave a Azure, el compromiso de Microsoft de utilizar energía 100% renovable en sus centros de datos para 2025 ayudará a Mars a alcanzar su propio objetivo de reducir sus emisiones totales de gases de efecto invernadero en toda su cadena de valor en un 67% en 2050.

La relación también está ayudando a Mars a progresar hacia sus otros objetivos de sostenibilidad en torno al impacto medioambiental mediante la implementación de soluciones tecnológicas que permitan reducir el desperdicio de energía, materias primas y agua en sus centros de producción de todo el mundo.

El nuevo futuro del trabajo

Para lograrlo, Mars, Accenture y Microsoft trabajarán juntos para establecer un laboratorio de innovación que permita colaborar en el uso de tecnologías avanzadas para acelerar el tiempo de comercialización de nuevos casos de transformación, así como en iniciativas directas al consumidor y en los distintos esfuerzos de sostenibilidad e innovación de productos digitalizados. A través del laboratorio de innovación, Mars se centrará en el futuro del trabajo y en cómo la tecnología de Microsoft puede ayudar a impulsar una mayor eficiencia y eficacia en el entorno de trabajo moderno de Mars.

Además, Mars está fortaleciendo a su equipo con herramientas de trabajo, como Microsoft Teams y Microsoft Viva, para impulsar una mayor integración entre sus negocios y aumentar la productividad y la colaboración de sus trabajadores.