Trolli convierte el ghosting en protagonista de su pop-up de Halloween en Madrid

Hay fantasmas que no aparecen en las películas de terror ni recorren casas encantadas, sino que se esconden detrás de una conversación interrumpida, una llamada sin devolver o un mensaje que permanece eternamente en visto. Con esta premisa, Trolli ha decidido llevar el fenómeno del ghosting al universo de Halloween, convirtiéndolo en el argumento central de una nueva experiencia efímera en el centro de Madrid.

Bajo el nombre de Consultorio Ghosting de Trolli, la compañía ha preparado una activación en la plaza de Callao que permanecerá abierta del 26 de octubre al 2 de noviembre de 2026. La propuesta parte de una situación cada vez más habituales en las relaciones personales: la desaparición repentina de alguien sin despedidas ni explicaciones. Sin embargo, lejos de abordar el asunto desde una perspectiva sentimental convencional, la marca recurre al humor y a la estética de las historias de miedo para transformar estos desencuentros en una experiencia vinculada al consumo de golosinas.

El concepto juega con el doble significado de los fantasmas, figuras protagonistas involuntarios de una práctica que se ha popularizado con el auge de las aplicaciones de citas y la comunicación digital. Así, quienes hayan sufrido una desaparición inesperada encontrarán en este consultorio una forma de compartir sus experiencias y contemplarlas desde una perspectiva desenfadada.

Uno de los grandes atractivos de la iniciativa será la presencia de Benita Imparable, que participará en la celebración de Halloween con una sesión especial de consultas el sábado 31 de octubre, entre las 11:00 y las 15:00 horas.

Su participación constituye el eje de la campaña audiovisual, que presenta a Benita como una peculiar especialista en fantasmas sentimentales. La pieza promocional recrea la estética de un antiguo programa televisivo de consultas esotéricas, con una pantalla de televisión clásica, símbolos zodiacales, una ambientación misteriosa y una mesa rodeada de diferentes golosinas de Trolli.

Desde este escenario, Benita invita a quienes hayan sufrido ghosting a dejar atrás sus fantasmas sentimentales, recurriendo a una particular receta que sustituye los remedios tradicionales por productos de la marca.

El vídeo llega incluso a formular un simbólico remedio anti-ghosting compuesto por dos Spooky Balls, tres Tarántulas y dos Dráculas, un guiño que permite integrar las referencias del catálogo de Halloween en la narrativa de la campaña.

La campaña incorpora también una dinámica participativa que anima al público a compartir su historia de ghosting más terrorífica. Bajo el mensaje ‘Gana una lectura ghosting con Benita’, Trolli presenta una iniciativa en la que se podrá optar a una lectura con Benita Imparable, seis kilos de golosinas y calcetines de la marca.

La creatividad promocional apuesta por una estética dominada por el morado y el naranja, acompañada de elementos propios de Halloween, como ojos, personajes monstruosos y motivos de terror. En ella aparecen varias de las referencias de Trolli, entre ellas Tarántula, Drácula, Glumies y Sour Spookers, junto con los característicos ojos de golosina que forman parte de su identidad visual.

Precisamente, el juego con los ojos constituye uno de los recursos más icónicos de la acción. La marca recupera el gesto de dejar a alguien “en visto” para reinterpretarlo a través de sus golosinas con forma de ojo, estableciendo una conexión entre el producto y las experiencias que inspiran la campaña.