Caramelos Cerdán: "Los distribuidores actuales de Impulso han tenido siempre una gran capacidad de adaptación y sabrán adecuar su gestión a esta nueva etapa"

DN.- ¿Qué cambios consideran que van a introducirse en el sector tras la crisis que estamos viviendo (mayor digitalización, nuevas herramientas…)? ¿Se va a producir algún cambio sustancial a su juicio en el Canal Impulso?

Ha sido de tal magnitud esta pandemia, que hay un “antes” y, sobre todo, un “después”. La mayoría hemos puesto en práctica el teletrabajo que se quedará en alguna medida, y la gestión comercial vía Skype ira cogiendo protagonismo.

Los distribuidores actuales de Impulso han tenido siempre una gran capacidad de adaptación, y no dudo que sabrán adecuar su gestión a esta nueva etapa.

DN.- Algunos productos de consumo por impulso han sido grandes aliados para combatir el confinamiento. ¿Creen que estos hábitos de consumo permanecerán tras entrar en “la nueva normalidad”?

Durante el confinamiento ha seguido habiendo consumo de algunas golosinas vía Gran Consumo, en algunos casos incluso se ha incrementado. Para la nueva normalidad se irá recuperando, sobre todo el Canal Impulso, y especialmente los caramelos de palo, que se consumen principalmente en la calle y con buen tiempo.

DN.- ¿Será la innovación la vía para salir de la crisis?

En Caramelos Cerdán siempre hemos estado innovando, para aumentar nuestra capacidad de respuesta a nuestros mercados habituales.

Concretamente, en 2019 hicimos una inversión de 1,9 millones de euros con ese fin. En estos momentos tenemos un producto ya confirmado para su lanzamiento y dos proyectos más que creemos muy interesantes.

DN.- ¿Cómo afectará la crisis del Covid-19 a la cuenta de resultados del ejercicio 2020 en las compañías?, ¿dará tiempo a recuperar lo que no ha podido venderse por el estado de alarma en el canal tradicional?

Este año obviamente nos hemos visto muy afectados, llevábamos un crecimiento de doble dígito hasta la crisis, que notamos muchísimo ya que dependemos mucho del Canal Impulso.

Lo notaremos en la cuenta de resultados en lo que considero un año de transición, pero no nos afectará  para nuestras expectativas de futuro.

Lo que no se ha consumido ya no se recuperará, ya que tampoco se ha fabricado, pero el consumo se irá normalizando sobre todo a partir de septiembre… esperamos.

DN.- ¿Consideran que las actuaciones y comportamiento por parte de la industria/distribución/consumidor podrían ser similares a las que sucedieron en la crisis del 2008?

La crisis del Covid19 para nuestro sector ha sido infinitamente más dura. La de 2008 era sobre todo inmobiliaria y todos los sectores que tenían relación con ese sector. Lógicamente, influyó por el incremento del paro que afectó al consumo.

En esta el efecto es mucho mayor por el paro generado y previsto, además de la disminución de la producción, que como dije antes es irrecuperable. El Canal Impulso se irá recuperando poco a poco, y esperemos que para el último trimestre esté ya a un 80 - 90% de su capacidad anterior a la crisis.

DN.- ¿Volveremos a comportarnos todos como antes del Covid? (¿tendencias como la sostenibilidad, la cercanía de las marcas, etc. volverán al punto de partida, o se verán alteradas o truncadas por la situación?

Creo sinceramente que los canales de distribución volverán a trabajar como antes de la crisis, los volúmenes bajarán como consecuencia de que habrá menos circulante en la calle, agudizado por el creciente paro y la incierta política económica que aplicará el gobierno,  que nos tiene a todos muy preocupados en temas como la derogación de la reforma laboral... Aunque hay que tener fe en el futuro.