Ferrero Ibérica: "Reafirmamos nuestro liderazgo en el mercado de los dulces"

La política comercial de Ferrero Ibérica se basa en una gestión planificada y muy atenta "que nos permite controlar todas las variables del negocio". Gracias a este empeño "reafirmamos, un año más, nuestro liderazgo en el mercado de los dulces, con una cuota de mercado próxima al 16%" (según datos de NIQ) "con una fuerte presencia en todos los segmentos que lo componen", explican desde Ferrero ibérica en esta entrevista exclusiva para el Informe de Chocolates y Derivados del Cacao de Dulces Noticias... y algo más 

“En publicidad, seguiremos liderando el share of voice de inversiones, dando el mejor soporte a nuestras marcas”

En Ferrero Ibérica contamos con una política de inversión continua en nuestras marcas clásicas y más características. Además, dedicamos relevantes y continuadas inversiones en innovación para garantizar la mejor entrada posible en nuevos segmentos como los helados, las galletas y las tabletas de chocolate. En publicidad, seguiremos liderando el share of voice de inversiones, dando el mejor soporte a nuestras marcas y alimentando la demanda de nuestros productos.

“Creemos que en tabletas existe espacio para otras opciones, como las protagonizadas con algunas de nuestras marcas históricas como Ferrero Rocher y Raffaello”

El segmento de las tabletas de chocolate es retador y, actualmente, está dominado por actores históricos que ofrecen gamas de producto muy bien articuladas y reconocidas. Sin embargo, creemos que existe espacio para otras opciones y, precisamente, nuestra entrada en este mercado se ha realizado con el objetivo de proponer también en este segmento la presencia de algunas de nuestras marcas históricas y muy consolidadas como Ferrero Rocher y Raffaello. Es un camino que acabamos de empezar y seguimos trabajando para lograr afianzar nuestra presencia.

Además, en el último año, hemos lanzado importantes novedades en distintas categorías. Entre ellas, el segmento de las ‘galletas merienda’, donde contamos con Nutella Biscuits en sus distintos formatos. Estas referencias, sumadas a Kinder Cards, nos permiten seguir consolidando nuestra presencia y segmentar nuestra oferta para cubrir todas las exigencias de nuestro público. En la categoría de helados, destacan grandes novedades vinculadas a Ferrero Rocher y Raffaello, como Triple Experience Caramel, Triple Experience Raspberry y Kinder Chocolate Ice Cream y nuevas formulaciones como los conos Kinder Bueno y los sticks Kinder Chocolate. Seguimos trabajando sin descanso para consolidar una gama cada vez más articulada que nos afiance como unos de los players relevantes, también en este mercado.

“Desde Ferrero actuamos con programas que, en breve, nos permitirán ser unas de las empresas más sostenibles del sector”

La demanda de los productos de chocolate y derivados del cacao está influenciada por los marcos normativos nacionales y de la Unión Europea, que persiguen la plena sostenibilidad y el fomento de la economía circular. En ambos casos, desde Ferrero actuamos de manera decidida y con programas que, en breve, nos permitirán ser unas de las empresas más sostenibles del sector. Ya en la actualidad un porcentaje muy elevado de todas las materias primas empleadas en nuestras producciones dispone de certificaciones de sostenibilidad y medioambientales. El 94% de la energía que empleamos en nuestras fábricas proviene de fuentes verdes y renovables y, en 2025, tenemos el objetivo de que el 100% de nuestros envases y embalajes sean reutilizables, reciclables o compostables, minimizando drásticamente nuestro impacto en el entorno. Además, y como miembros de la Ellen MacArthur Foundation, contribuimos al fomento de la economía circular, poniendo a disposición de la industria nuestros avances tecnológicos en este ámbito.

“Nuestra innovación no sólo genera riqueza para nuestra empresa, sino que aporta valor añadido a todo el sistema” 

Nuestro compromiso va más allá de mitigar el efecto medioambiental de nuestras acciones y se extiende en el ámbito económico y social a lo largo de toda la cadena de valor. En las relaciones con las comunidades que generan materias primas, actuamos a través de nuestro protocolo “Ferrero Farming Value”, que se preocupa por establecer relaciones de confianza con las comunidades agrícolas productoras y permite su tecnificación, además de garantizar precios no especulativos y una correcta planificación del crecimiento económico local. El código ético que regula las relaciones con toda la cadena de proveedores nos permite realizar acuerdos de larga duración que crean y aportan valor en ambas direcciones. 

En áreas particularmente sensibles, como Sudáfrica, la India y Costa de Marfil, actuamos a través de nuestro “Programa Empresarial Michele Ferrero”, con el que desarrollamos proyectos para la construcción de infraestructuras tan necesarias como guarderías, escuelas y centros deportivos.

Por último, queremos destacar la innovación como uno de nuestros valores principales: no sólo genera riqueza para nuestra empresa, sino que aporta valor añadido a todo el sistema. Estos hechos nos califican como actor sensible y concienciado de la responsabilidad por ir construyendo una sociedad más justa, inclusiva y proactiva en la protección presente y futura del planeta.

“En los canales Moderno y de Impulso somos líderes en bombones, snacks, novelties y cremas monocolor” 

En Ferrero Ibérica somos conscientes de la relevancia de tener el formato correcto para cada canal. Esto nos permite estar presentes, de la mejor forma posible, en distintos segmentos con nuestras marcas y atender las diferentes necesidades del sector y de los consumidores. Por ejemplo, en los canales Moderno y de Impulso somos líderes en bombones, snacks, novelties y cremas monocolor, y seguimos dedicando nuestros esfuerzos para mejorar nuestra profundidad de surtido en establecimientos comerciales y en cada una de las categorías en las que estamos presentes. 

En el sector Vending también hemos reforzado nuestro surtido con Nutella Biscuits, cada día con mayor presencia, sumándose a las referencias de Kinder Bueno. En el canal Horeca, y a través de Nutella, ofrecemos soluciones para que restauradores y hoteleros puedan incorporar nuestro producto en sus recetas, ofreciendo una experiencia inolvidable al consumidor. Entre estas soluciones destacan nuestros nuevos dispensadores de Nutella, que permiten dosificar la cantidad de producto de forma cómoda y sencilla, al mismo tiempo que contribuimos a una mayor profesionalización. 

En global, trabajamos de forma transversal todas las categorías y cerca de todos los canales donde nuestras marcas tienen cabida, para así ofrecer al consumidor aquel producto que cubra su necesidad y un momento de placer diario.

“Queremos continuar siendo fieles a nuestros valores fundacionales”

Desde Ferrero Ibérica nuestro objetivo a corto y medio plazo es seguir creciendo y liderando nuestro sector. Un crecimiento en el que queremos continuar siendo fieles a nuestros valores fundacionales, donde la calidad de nuestros productos, la innovación constante, la gestión honesta, atenta y equilibrada y el respeto por el presente y el futuro de nuestro planeta y de las personas, son los vectores que rigen nuestra forma de ser y hacer.