E.Leclerc: “El surtido de dulces y aperitivos se ha visto fuertemente incrementado en la pandemia”

"Aunque esperamos obtener buenos resultados, no alcanzaremos las cifras del ejercicio pasado que, por las circunstancias, fue un año excepcional en todos los sentidos", comenta Jean Pierre Medel, presidente de E.Leclerc España, en la entrevista concedida a Dulces Noticias y algo más para hacer balance del pasado año y presentar las novedades de la empresa para el futuro

28 de julio de 2021, 10:00

DN.- ¿Qué balance hace E.Leclerc del últimos ejercicio?

2020 ha sido un año muy difícil para todos debido a la pandemia, que nos ha afectado como sociedad a todos los niveles: sanitario, económico, laboral…

Desde E.Leclerc nos hemos esforzado al máximo para, en unos momentos tan complicados, aportar nuestro granito de arena en la medida de nuestras posibilidades, dando servicio y atendiendo a las demandas de los consumidores. Como servicio esencial que somos, en ningún momento, ni en los meses más duros del confinamiento, nuestros establecimientos han estado desabastecidos, todo lo contrario. En lo que a ventas se refiere, E.Leclerc creció de media en 2020 más de un 16%.

DN.- ¿Qué previsiones tienen de cara a 2021?

Nuestro objetivo para este año es consolidar y fidelizar a los nuevos clientes que empezaron a comprar en nuestros centros el año pasado. Clientes que no eran habituales y vinieron a comprar a E.Leclerc conscientes todos ellos de que hemos sabido dar respuesta desde un primer momento a sus necesidades: aumento de las medidas de seguridad e higiene, abastecimiento garantizado de productos, respeto de los precios sin practicar subidas y una clara y fuerte apuesta por los productos locales. 

En cuanto a la previsión de ventas, aunque esperamos obtener buenos resultados, no alcanzaremos las cifras del ejercicio pasado que, por las circunstancias, fue un año excepcional en todos los sentidos.

DN.- ¿Cómo ha afectado el Covid-19 a sus cuentas y al comportamiento de los consumidores?

Nos ha generado muchos problemas en cuanto a las restricciones administrativas, falta de mercancía de los fabricantes, tanto nacionales como internacionales; dificultades para encontrar transportes, para encontrar EPIs para nuestros colaboradores y clientes, etc. A pesar de todo, y gracias al enorme esfuerzo que hemos realizado, en ningún momento ha habido desabastecimiento de productos y hemos podido dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Además, como le comentaba anteriormente, hemos captado nuevos clientes, que han optado por comprar en nuestros hipermercados porque se sentían más seguros, gracias a la amplitud de nuestros espacios y al refuerzo e implementación de nuestras medidas higiénicas y sanitarias.

En cuanto al comportamiento de los consumidores, se ha producido un aumento de la demanda de productos de primera necesidad, así como de productos de proximidad. Esta situación ha hecho que mucha gente se dé cuenta de la importancia de apoyar a los productores locales para promover el crecimiento económico del lugar en el que vive.

DN.- ¿Cómo se están comportando los productos de impulso (dulces y aperitivos) en sus establecimientos durante la crisis sanitaria? ¿Cuántas referencias comercializan de dulces y aperitivos?

Ha sido unas de las categorías que más ha crecido, y aunque el número de referencias depende de cada hipermercado, el surtido se ha visto fuertemente incrementado.

DN.- ¿Crece la marca de fabricante o la MDD?

En lo que respecta a dulces y aperitivos, crecen las dos, pero en el resto de las categorías, ha crecido más la MDD.

DN.- ¿En qué consiste la iniciativa Alianzas Locales impulsada por E.Leclerc?

Las Alianzas Locales son una iniciativa de E.Leclerc cuyo objetivo es apoyar a los productores locales de cada una de las ciudades y comunidades en las que estamos presentes, poniendo en valor la gran variedad y elevada calidad de los productos que ofrece cada región y contribuyendo a su desarrollo económico.

Las Alianzas Locales contribuyen asimismo a disminuir los niveles de contaminación: al tratarse de compañías ubicadas cerca del punto de venta, el transporte de las mercancías se reduce considerablemente.

DN.- ¿Se desarrolla en todas las comunidades autónomas? ¿Y provincias?

Las Alianzas Locales se desarrollan con los productores de las ciudades y comunidades en las que está presente E.Leclerc: Madrid, Castilla León (Salamanca, Soria, León, Burgos), Castilla La Mancha (Ciudad Real), País Vasco (Vitoria), Navarra, Murcia y Extremadura (Cáceres).

DN.- ¿En qué fechas? ¿Con qué motivo?

Se desarrolla de forma permanente durante todo el año, porque uno de los valores que definen la filosofía de E.Leclerc es su compromiso con la promoción de los productos locales.

De esta forma, ponemos a disposición de los consumidores estas alternativas locales de forma continuada, para dar a conocer los productos y productores de su ciudad, ofreciéndoles, además, una mayor variedad.

Al mismo tiempo, independientemente de que, durante todo el año, siempre ofrezcamos productos locales, también desarrollamos en nuestros diferentes centros campañas puntuales para promocionar productos específicos.

DN.- ¿Qué categorías de alimentos suelen estar dentro de la iniciativa? ¿Se incluyen los dulces y aperitivos?

Las Alianzas Locales incluyen alimentos de todo tipo: desde verduras y legumbres hasta carnes, embutidos, dulces, vinos, quesos, etc.

Noticias Breves
09/noviembre/2026
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La compañía Lidl refuerza su presencia en las Terres de l’Ebre (Tarragona) con la apertura de una nueva tienda en Amposta, situada en la plaza de la Castellania, 2. La empresa destina 6,8 millones de euros a la construcción apostando por ofrecer a sus clientes “una experiencia de compra cómoda, práctica y eficiente”. Además, dispone de una superficie de ventas de 1.350 m² e incorpora un aparcamiento con 117 plazas y puntos de recarga para vehículos eléctricos. La apertura también supone un impulso al empleo local.

Con motivo de la inauguración, el establecimiento acoge una degustación de productos de quesería con el fin de acercar parte de su oferta comercial a los consumidores. La nueva tienda incorpora también soluciones destinadas a optimizar el consumo energético y favorecer un uso más eficiente de los recursos destacando la instalación de 800 m² de paneles solares, con una previsión de autoconsumo del 30%, y un sistema de iluminación LED con tecnología DALI.

07/noviembre/2026
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La red de supermercados Grupo Dia refuerza su apuesta en España con la apertura de tres nuevas tiendas ubicadas en el Mercado Municipal de Salt (Girona), C. Honda en la Pl. San Francisco (Cartagena) y calle Cartaya, 6 (Móstoles). Así, Dia sigue avanzando en su misión de consolidar su modelo de proximidad a nivel nacional a través de sus nuevas tiendas.

Los nuevos establecimientos ofrecerán a los clientes “una experiencia de compra más rápida, completa, sin salir de la población y sin gastar de más”. Además, con el objetivo de estar a lado de las personas mediante un servicio de calidad al alcance de todos, los clientes podrán disfrutar de un 25% de descuento directo en toda la fruta, verdura, panadería y bollería hasta el 01/12/2026 (en Móstoles), de un mes desde la inauguración (en Girona) y de tres meses desde la inauguración (en Cartagena).

06/noviembre/2026
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La cadena asturiana Alimerka continúa avanzando en su estrategia de digitalización con la ampliación de sus opciones de compra online a través de una nueva alianza con Uber Eats. La iniciativa arrancó el 27 de octubre, permitiendo a los clientes de Oviedo, Gijón, León y Zamora realizar pedidos a través de la plataforma. El acuerdo tiene una duración de tres meses, aunque la intención de la compañía es ampliar su alcance, e incorporarlo en más municipios de Asturias y Castilla y León.

“Queremos adaptarnos a los diferentes hábitos y necesidades de nuestros clientes, facilitándoles el acceso a través de nuevas soluciones que mejoren su experiencia de compra”, señala Pelayo Collantes, responsable de Marketing e Innovación de Alimerka. Por su parte, Marta López Saavedra, directora de Retail de Uber Eats en España señala que “con la incorporación de Alimerka seguimos ampliando nuestra oferta de supermercado en Uber Eats y reforzando nuestra apuesta por acercar la compra diaria a más usuarios”.

05/noviembre/2026
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BM Supermercados abre hoy un nuevo establecimiento en San Lorenzo de El Escorial, para el que ha invertido 2,7 millones de euros. La tienda será “fiel reflejo del modelo BM, cuyos pilares son la calidad en el surtido y la excelencia en el servicio”, con protagonismo del producto fresco y local. Además, cuenta con secciones especializadas y servicios pensados para facilitar la compra diaria.

El nuevo establecimiento dispone de 800 metros cuadrados, 8.000 referencias y un aparcamiento con 50 plazas. Contará con servicio a domicilio y, para dar a conocer esta nueva tienda, entre el 5 y el 8 de noviembre los clientes que realicen una compra de 35 euros recibirán un obsequio. Con esta apertura, BM Supermercados avanza en la Comunidad de Madrid donde cuenta ya con 88 tiendas.

04/noviembre/2026
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La cadena de distribución Dia ha presentado su surtido especial para las próximas fiestas navideñas, compuesto por 300 referencias y más de 60 novedades que abarcan propuestas dulces y soluciones saladas para el aperitivo. La categoría de confitería y repostería lidera la campaña con más de 100 opciones disponibles, entre las que destacan 45 variedades de turrones, 30 de mantecados y polvorones, y más de 60 referencias de chocolate.

Entre las principales innovaciones presentadas por la compañía sobresalen el turrón de praliné cremoso de croissant, el pandoro relleno de pistacho y el panettone de chocolate de masa madre. Asimismo, la oferta salada suma 47 referencias orientadas al consumo compartido, incluyendo opciones como nachos navideños y patatas fritas con sabor a confit de pato.