Across the shopper, consultora especializada en investigaci&oacute;n y an&aacute;lisis estrat&eacute;gico del consumidor, y Genneraventa, empresa de desarrollo de marcas en el punto de venta, han presentado la segunda edici&oacute;n del estudio '<a title="Asedas rinde homenaje a los &ldquo;h&eacute;roes de proximidad&rdquo;" href="https://www.sweetpress.com/noticias/asedas-homenaje-heroes-proximidad" target="_blank" rel="noopener">Activando al shopper en el Canal Proximidad</a>', con la finalidad de conocer c&oacute;mo son las tiendas de conveniencia y entender qu&eacute; pueden hacer las marcas para activar las compras en el punto de venta. Para ello, se han analizado 800 tiendas del canal, diferenciando las propias, franquiciadas e independientes de hasta 400 m&sup2;.
En el informe se recoge que dicho canal no debe trabajarse de forma homog&eacute;nea, ya que cada establecimiento cuenta con unas caracter&iacute;sticas propias. Seg&uacute;n el director general de <a title="Genneraventa" href="https://genneraventa.com/" target="_blank" rel="noopener">Genneraventa</a>, Jakub Brunclik, asegura que &ldquo;tratar este canal por igual es un error&rdquo;, debido a que &ldquo;las marcas deben adaptar su activaci&oacute;n y segmentar sus acciones dentro de las diferentes tipolog&iacute;as del canal&rdquo;.
<figure class="image align-center"><img style="margin: 10px;" src="https://api.sweetpress.com/image/1670253111098-Capturadepantalla2022-12-05alas15.24.13.png" alt="Tabla I" width="500" height="282" /><canvas class="lt-highlighter__canvas" style="display: none; top: 1px !important; left: 47px !important;" width="85" height="16"></canvas>
<figcaption spellcheck="false" data-lt-tmp-id="lt-511991" data-gramm="false">Fuente: Genneraventa</figcaption>
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La localizaci&oacute;n, la extensi&oacute;n de horarios y la dimensi&oacute;n espacial &ldquo;ofrecen oportunidades muy concentradas para determinadas marcas, como la captaci&oacute;n de decisiones de compra adicionales&rdquo;, agrega el director general de Genneraventa. Por ejemplo, el 39% de este tipo de comercios est&aacute;n cerca de un colegio o un instituto, cifra que aumenta si los establecimientos son independientes (46%). Por otro lado, el 45% abre sus puertas los domingos.
En cuanto a la visibilidad y las promociones, el estudio muestra que el 31% de las personas deciden entrar a comprar al pasar por delante de este tipo de tiendas, debido a que un 64% tienen materiales de visibilidad en su exterior. Adem&aacute;s, un 49% de ellos es material comercial de las marcas. En el interior de los establecimientos, el 41% cuenta con materiales de visibilidad en la salida de cajas.
El observatorio del Canal Proximidad tambi&eacute;n ha identificado una oportunidad para potenciar la sostenibilidad en las tiendas, ya que solamente un 27,4% realiza promociones para productos con fecha de caducidad corta. Adem&aacute;s, un 14,5% de los mismos ofrecen productos a granel y un 9,1% posee un rinc&oacute;n para productos ecol&oacute;gicos.
Por otro lado, el informe muestra el cambio de h&aacute;bitos de los consumidores. &ldquo;Es un canal que se est&aacute; adaptando a las necesidades del consumidor, ya no solo por la incorporaci&oacute;n de frescos, sino tambi&eacute;n por la creciente presencia de novedades plant-based&rdquo;, manifiesta Iban Sol&eacute;, CEO de Genneraventa. De hecho, un 67,5% tiene presencia planted-based: un 64,7% cuenta con bebidas vegetales, un 49% yogures, un 17,9% sustitutos c&aacute;rnicos y un 14,8% con platos preparados.
A pesar de ello, concluye que, &ldquo;en cuanto a acciones sostenibles y promociones, todav&iacute;a queda un grand&iacute;simo recorrido para igualar a las grandes superficies&rdquo;.
<h2>Las galletas, referencia y ejemplo</h2>
<img style="margin: 10px; float: right;" src="https://api.sweetpress.com/image/1664352019086-Punto-de-Venta-DN404-vista.jpg" alt="Galletas" width="230" height="153" />La categor&iacute;a de galletas ha sido analizada <a title="Nace Across the Shopper, una consultora centrada en el consumidor" href="https://www.sweetpress.com/noticias/nace-across-the-shopper-una-consultora-centrada-en-el-consumidor" target="_blank" rel="noopener">por Across the shopper y Genneraventa</a> para referenciar y ejemplificar la actividad promocional, &ldquo;aunque muy por debajo de los n&uacute;meros de gran superficie&rdquo;, explican.
Asimismo, destaca sobre todo la promoci&oacute;n con rebaja directa, con un 20,5%; seguido de un 15,5% de los establecimientos que hacen promociones de carga peque&ntilde;a con compra de dos unidades. Por &uacute;ltimo, solamente un 4% realiza promociones cruzadas. Xavier Cros, fundador de <a title="Across the shopper" href="https://acrosstheshopper.es/" target="_blank" rel="noopener">Across the shopper</a>, traduce estos datos como que existe &ldquo;un gran margen de mejora para activar al consumidor, tanto por el espacio que disponen para promocionar como por la poca presencia de las marcas que a&uacute;n no trabajan correctamente el canal&rdquo;.
<h2>Oportunidades con los franquiciados</h2>
&ldquo;El peso del canal proximidad, seg&uacute;n los &uacute;ltimos datos de Nielsen, es del 12,2% y el de los hipermercados del 12,6%. Sin embargo, &iquest;d&oacute;nde est&aacute;n poniendo los esfuerzos las marcas? &iquest;Qu&eacute; resultados est&aacute;n obteniendo?&rdquo;, se pregunta el director general de Genneraventa.
El 65% de los franquiciados declara seguir las recomendaciones de las marcas y un 44% permite exposiciones adicionales. &ldquo;Trabajar el surtido para incorporar nuevas referencias, mejorar el desarrollo en el lineal, aumentar el material promocional para mejorar la visibilidad dentro y fuera de las tiendas, segundas exposiciones para el momento impulso... Recomendamos s&iacute; o s&iacute; a las marcas que empiecen a trabajar este canal, sobre todo la visibilidad punto de venta a punto de venta, tanto de espacios adicionales como de la composici&oacute;n del planograma&rdquo;, concluye.

Tras analizar 800 tiendas de menos de 400 m&sup2;, el estudio publicado por Across the shopper y Gennera establece que es un canal que intenta dar respuesta a todas las necesidades del consumidor, incorporando cada vez m&aacute;s categor&iacute;as. Adem&aacute;s, sostienen que es necesario que las empresas se centren en visibilizar los productos en el punto de venta, poniendo el foco tanto en espacios adicionales como en la composici&oacute;n del planograma

Conocer y activar al shopper en el Canal de Proximidad

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