Chupa Chups: “Con Trident y Bubbaloo hemos crecido un 35% en 2024”

Sí, 2024 ha sido un año fantástico, en el que hemos ido a un ritmo de +35%. Y, sobre todo, gracias a la incorporación de las grandes marcas Trident y Bubbaloo, que adquirimos a Mondelēz y son un gran complemento a nuestro portafolio. En nuestras marcas históricas, Smint, Chupa Chups y Mentos, hemos crecido entre un 5% y un 10% sobre el año 2023, lo que representa que estemos muy contentos con el desarrollo de nuestro trabajo en este reciente ejercicio, gracias al gran equipo que está en la calle, en el frente de batalla, que hace un trabajo excepcional.

Estamos por encima de los 60 millones en valor de negocio en España, una cifra que queremos superar en este ejercicio.

Sí, todas las marcas: Chupa Chups, Smint y Mentos han crecido positivamente, a pesar de que, en ocasiones, la demanda ha sido superior a la capacidad, especialmente en el caso de Mentos Caramelo, Mentos Chicle y Smint y hemos pasado por momentos complicados durante el 2024 en los cuales las fábricas no daban abasto para atender la demanda del mercado nacional.

Claro, porque lo que más nos importa es el servicio al cliente y nuestra prioridad es satisfacer cualquier pedido en tiempo y cantidad de la mejor manera posible. Por ello, hemos incrementado la capacidad de fabricación tanto para Smint como para Mentos. Y, a partir de mitad del año, hemos podido servir mucho mejor, afortunadamente, y prevemos un 2025 tras las inversiones sin incidentes.

Sí, y en el caso de Smint en que el crecimiento es de alrededor de un 10% año tras año, también hemos logrado aumentar la cuota del mercado en su segmento del 92 al 93%. Estamos súper orgullosos por seguir manteniendo esta magnífica conexión con el consumidor. Y, en el caso de Mentos, en el segmento de caramelos masticables, ha conseguido dos puntos adicionales de 26 al 28%, en posición de líder, a pesar de estas limitaciones en el suministro que he comentado, lo que implica que el desempeño de la marca es muy favorable y vemos un futuro muy positivo para Mentos.

Chupa Chups ha mantenido la cuota del mercado del 60% en su categoría, lo que hace que estemos realmente satisfechos. Han funcionado especialmente bien las promociones en campañas como la de Halloween o la colaboración que hemos realizado con Arcane, un tema súper actual para el target más joven, con unos diseños muy chulos para el punto de venta tradicional que, además de contener los caramelos, también decoran e, incluso, se pueden coleccionar.

Efectivamente, ha sido un buen año de introducción en el que hemos ampliado nuestra presencia en el mercado, muy especialmente en los puntos de venta del Canal Impulso que nos importa mucho y, por ello, hemos reforzado el equipo comercial en la calle y en 2024 hemos visitado 4.000 tiendas más que el año anterior. Y seguiremos creciendo paulatinamente en penetración porque el Canal de Impulso tiene una dinámica mayor a nivel de gama de producto y, por eso, lanzamos cada año productos específicamente para este Canal.

Eso procuramos. Ahora os los vamos a mostrar, tenemos una oferta especialmente diseñada para los clientes del Canal Impulso, que realizan un gran trabajo en el sector de la confitería.

Aproximadamente de un 47%. De hecho, ha ganado un 2% sobre la totalidad del catálogo que, como te decía está creciendo en 35%. El Canal Impulso aumenta, de momento, un 37%. Obviamente, el reto de Trident y de Bubbaloo ha sido superior al de nuestras marcas, aunque tienen mucho potencial y un gran reconocimiento en el mercado.Yo, personalmente, he sido el responsable de Marketing en Europa de conseguir tanto su incorporación a los catálogos, como de los procesos y también de la comunicación, a partir del 1 de abril de 2024. Y ha sido muy satisfactoria esta integración, ya que el mercado, los clientes, lo han acogido con un gran entusiasmo. Y, además de la integración, también en el caso de Trident hemos lanzado nuevos productos.

Sí, especialmente Trident, que tiene el mayor peso como marca individual, representará más o menos un 30% de la venta total en España. Es un segmento, el de chicle, que nos importa mucho y lo primero que hemos hecho en un tiempo récord ha sido lanzar el bote sabor fresa ‘60 minutos de larga duración’, porque es un formato en expansión y no existía con sabor fresa.

Y otro lanzamiento de Trident que acabamos de presentar al mercado que esperamos que sea un auténtico éxito es el sabor canela, complementario a los tradicionales sabores mentolados o frutales, dirigido a un mercado de consumidores de perfil adulto a los que les gusta mucho este sabor.

Exacto. Así al comprar dos, el consumidor puede tener un poquito más de stock de su chicle Trident, combinar sabores, y probar el nuevo Trident Canela.

Sí, el liderazgo que ostentamos en España, también lo tenemos en Portugal. De hecho, la importancia de la marca Trident en Portugal es notablemente más alta allí que en España, ya que no hay tanta influencia por parte de la marca blanca y no tenemos una competencia tan grande como aquí. Esto se traduce en que, mientras en España tenemos una cuota de un 17% en la categoría de chicles, en Portugal superamos el 75%. Sin duda, para nosotros, estas marcas son un complemento perfecto.

Smint todos los años tiene novedades y mucha actividad porque es la segunda marca más grande del portafolio. Especialmente para el Canal Tradicional hemos lanzado el nuevo sabor Cereza o Cherry y la acogida del mercado ha sido muy positiva, con una gran rotación. También estamos muy contentos con el comportamiento de Smint Sour, los botes pequeños con dos sabores, en su segundo año están construyendo una buena distribución, con una rotación magnífica. Con Mentos, otra de nuestras queridas marcas, tenemos dos lanzamientos, uno de ellos, Mentos Cola, con un sabor fantástico, que ha sido muy bien acogido, especialmente en el Canal Impulso.

(Sonríe) Efectivamente. Y junto a Mentos Cola, lanzaremos en el primer trimestre de 2025 Mentos Discovery con 14 diferentes sabores en un único roll. Teníamos ya Rainbow con siete diferentes, y lo hemos llevado al máximo con 14 sabores. Y también hay novedades en la línea de chicles, lanzamos Mentos Sour Chicles.

Exactamente. Chupa Chups en 2024 ha sido protagonista del lanzamiento de las Lenguas multisabor y multicolor. Y también hemos hecho un relanzamiento de los Mini Tubos. Ambos productos han tenido una muy buena acogida en el mercado. Y así estamos construyendo bajo el paraguas de la marca Chupa Chups una gama exitosa de caramelos de goma. Como véis, en todas nuestras subcategorías hemos tenido en el pasado reciente y vamos a complementar en 2025 con lanzamientos con formatos tanto para la Distribución Organizada como para el Canal Impulso.

Los Chupa Chups BubbleGum Magic Cubes, que apenas llevan seis meses en el mercado, han sido una muy buena idea porque tienen un formato diferente y están encajando muy bien.

Tengo que reconocer que fue un gran éxito como concepto ofrecer un expositor que presenta diferentes líneas de nuestro catálogo en un único espacio, en este caso Melody Pop, Chupa Chups Classic y XXL, ya que hemos posicionado miles de ruedas y seguimos instalándolas en las tiendas.

Respetamos mucho las características y los requisitos de cada punto de venta para ayudar a vender porque la visibilidad es una condición clave en este mercado para generar la compra por impulso, además de contribuir a optimizar su espacio. Como son muy atractivos, también decoran. Pienso que así contribuimos a añadir valor a las tiendas.

Ahora, con la incorporación de la marca Trident, hemos creado, además de este, otros expositores especialmente diseñados para el segmento de chicles. Los llamamos Hulk, porque es verde, que contiene Trident, Bubaloo y Mentos Pure Fresh, y Sky (cielo), de color azul, con Trident, Smint, con toda la gama de las latas, incluyendo la novedad de cereza, Smint Sour y el clásico dispensador de Smint, así como diferentes opciones de Mentos.

Muy bien: llevamos tres años con un proyecto de digitalización a nivel local, creando un Data Warehouse para integrar los diferentes departamentos y estoy muy contento porque está siendo todo un éxito.

Ahora, lo estamos llevando al siguiente nivel para que esta digitalización se realice a nivel europeo. Va a implicar una gran transformación, ya que van a estar comunicadas todas las fábricas. Hemos estado trabajando muy duramente para este cambio que estará operativo en enero de 2025.

Tenemos cuatro en Holanda, una fábrica nueva para Trident en Polonia, nuestra fábrica en España, reconocida como centro de excelencia en fabricación de caramelos con palo y, en Italia, tres fábricas.

Llevamos muchos años colaborando con Fundación Teodora, que acompaña a los niños hospitalizados y a sus familias. Nuestra empresa Chupa Chups tiene que estar cerca de los niños. También realizamos otras acciones puntuales de colaboración con la sociedad.

Queremos generar más sonrisas en las caras de nuestros consumidores. Por ello, tenemos muchos lanzamientos previstos y, a nivel de crecimiento, nuestro objetivo es seguir creciendo doble dígito.