Amazon Fresh llega a España: 10.000 referencias y entrega en el día en una franja de 2 horas

Amazon.es lanza en España Amazon Fresh, que se suma a la tienda de DIA lanzada a principios de año, ambas disponibles para clientes Amazon Prime en Madrid en Amazon.es o a través de la aplicación de Amazon. El objetivo de la compañía es
"servir a millones de clientes Amazon Prime en toda España a lo largo de 2021", tal y como explican desde la firma. Los clientes Amazon Prime en Madrid y alrededores pueden disfrutar a partir de hoy de este servicio de entrega rápida a domicilio.

Los clientes podrán realizar su compra entre más de 10.000 artículos en Amazon.es/fresh, entre los que se incluyen, además de productos frescos y congelados, carne, pescado, frutas y verduras; aperitivos, caramelos, chicles, chocolates, galletas y otros productos del mercado de impulso, así como productos de belleza y cuidado personal, juguetes y artículos de papelería.

Todos ellos disponibles con entrega, el mismo día, en franjas de dos horas y sin coste de envío en pedidos superiores a 50 euros. Además, los clientes Prime podrán realizar la compra en la tienda de DIA a través de Amazon.es/dia donde encontrarán más de 7.000 artículos de marca DIA, así como productos locales y de grandes marcas.

"Estamos muy contentos por ampliar nuestro servicio de entrega rápida de productos de alimentación, belleza y cuidado personal, así como otras categorías con el lanzamiento de Amazon Fresh", explica Camille Bur, Country Manager de Amazon Fresh en España, Francia e Italia. "Siempre buscamos formas de mejorar la experiencia de compra online, y creemos que los clientes Amazon Prime en Madrid estarán encantados de poder hacer su compra en Amazon Fresh o en la tienda de DIA en Amazon.es", añade.

"Una amenaza para los retailers de gran consumo"

Pablo Contreras, profesor de EAE Business School, define este lanzamiento como "una muy seria amenaza para los retailers de gran consumo, Mercadona, Carrefour, Dia, etc". Y añade: "Amazon ya ha mostrado u n crecimiento del 44% en sus ingresos en 2020, capitalizando en gran medida el gran incremento del 27% del e-commerce a nivel mundial motivado por la pandemia. En España, sabemos que la penetración del e-commerce ha experimentado una fuerte aceleración".

Un 43% de personas compran más en internet ahora que antes de la pandemia. En definitiva, "vamos a ver cómo el e-commerce en gran consumo experimenta cambios sustanciales en los próximos meses", avanza el profesor.

Amazon tiene a su favor "una gran capacidad logística, un gran conocimiento de los clientes y facilidad para fidelizarlos y aumentar su consumo. Y enorme facilidad para eliminar o reducir los elementos friccionales de la compra".

Según Pablo Contreras, "la principal ventaja que los compradores encuentran en la compra por internet es la comodidad, los precios y la seguridad, elementos que Amazon sabe perfectamente cómo gestionar".