Mars Iberia: "Es clave trabajar unidos para volver con toda la energía que el Canal Impulso siempre ha demostrado"

Olga Martínez, directora Corporate Affairs de Mars Iberia está "segura de que el Canal Impulso sabrá reinventarse" y considera "que dado que nuestro negocio ha crecido en gran parte de la mano de este canal, tenemos el deber de colaborar en esta reinvención" y desea "que esta pandemia nos haga mejores ciudadanos, que nos preocupemos más por el bienestar y la salud de las personas que nos rodean"

27 de agosto de 2020, 10:00

DN.- ¿Qué cambios consideran que van a introducirse en el sector tras la crisis que estamos viviendo (mayor digitalización, nuevas herramientas…)? ¿Se va a producir algún cambio sustancial a su juicio en el Canal Impulso?

La crisis sanitaria provocada por el Covid-19 está siendo un reto para todos y todas, y no me cabe duda de que comportará cambios sustanciales en muchos niveles. En este sentido, uno de los más significativos son las nuevas formas de trabajar, que se han incorporado de manera repentina. Durante estos meses, gracias a la infraestructura tecnológica con la que contábamos, hemos sido capaces de adaptarnos de forma rápida y efectiva a esta nueva realidad. En total, en España y Portugal casi 400 empleados de Mars Iberia han estado trabajando desde casa y unos 300 desde las dos fábricas que tenemos aquí (en Barcelona y Ávila).

En lo que respecta al Canal Impulso, y como ya sabéis en Dulces Noticias... y algo más, todas aquellas empresas que operamos dentro del sector del dulce tenemos una gran presencia en este canal. Poco a poco estamos empezando a notar una recuperación, pero estoy segura de que el canal sabrá reinventarse y, dado que nuestro negocio ha crecido en gran parte de la mano de este canal, tenemos el deber de colaborar en esta reinvención. Hoy más que nunca trabajar unidos es clave, por lo que tenemos a toda nuestra fuerza de ventas de impulso trabajando muchísimo para volver con toda la energía que este canal siempre ha demostrado. 

 DN.- Algunos productos de consumo por impulso han sido grandes aliados para combatir el confinamiento. ¿Creen que estos hábitos de consumo permanecerán tras entrar en “la nueva normalidad”?

Está claro que muchos de los hábitos de los consumidores están cambiando, el más claro probablemente sea el comercio online, donde tenemos un gran reto por delante. Por otro lado, sin duda el consumo de nuestros productos durante este confinamiento ha sido clave para animar el día a día de las personas. Porque al final ese es siempre el papel de nuestra industria: alegrar a nuestros consumidores, da igual la circunstancia.

DN.- ¿Será la innovación la vía para salir de la crisis?

La innovación siempre es un elemento clave si queremos seguir siendo relevantes. Además, tal y como hacemos negocios en Mars, cuando traemos innovación ésta debe aportar crecimiento a la categoría. Tenemos preparado un gran lanzamiento del que no podemos avanzar mucho pero que estamos seguros será muy bien recibido.

DN.- ¿Cómo afectará la crisis del Covid-19 a la cuenta de resultados del ejercicio 2020 en las compañías?, ¿dará tiempo a recuperar lo que no ha podido venderse por el estado de alarma en el canal tradicional?

La crisis provocada por el Covid-19 ha sido de grandes dimensiones y ha afectado de forma global a todos, o casi todos, los sectores. Si bien el sector de gran consumo ahora mismo está creciendo a doble dígito en grocery, es el canal impulso al que le espera una difícil recuperación. Como decía, tenemos el deber de ayudar en la recuperación de este canal -formado mayoritariamente por pequeñas y medianas empresas, que son el corazón de las comunidades en donde operan-. Es de gran relevancia que la industria se vuelque en apoyar conjuntamente este canal para volver a los números positivos.

DN.- ¿Consideran que las actuaciones y comportamiento por parte de la industria/distribución/consumidor podrían ser similares a las que sucedieron en la crisis del 2008?

Hemos pasado por varias crisis económicas, pero lo que estamos viviendo va mucho más allá. Porque una crisis sanitaria como esta tiene un efecto mucho mayor en las personas, y a esto debemos sumarle las consecuencias económicas que acarrea. Toda la cadena de suministro ha tenido un papel clave en todo esto y ha trabajado muy duro para abastecernos a todos y todas. Creo que la industria alimentaria está siendo un gran ejemplo de cómo trabajar conjuntamente entre industria y distribución para salir reforzados.

DN.- ¿Volveremos a comportarnos todos como antes del Covid?

Personalmente, deseo que esta pandemia nos haga mejores ciudadanos, que nos preocupemos más por el bienestar y la salud de las personas que nos rodean. En este sentido, las empresas tenemos y siempre hemos tenido, un gran papel. Por eso, una de las prioridades de Mars como compañía es generar un impacto positivo en la sociedad. Es algo que nos ocupa y nos preocupa, y más ahora, cuando se vuelve imprescindible trabajar en conjunto.

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La compañía Lidl refuerza su presencia en las Terres de l’Ebre (Tarragona) con la apertura de una nueva tienda en Amposta, situada en la plaza de la Castellania, 2. La empresa destina 6,8 millones de euros a la construcción apostando por ofrecer a sus clientes “una experiencia de compra cómoda, práctica y eficiente”. Además, dispone de una superficie de ventas de 1.350 m² e incorpora un aparcamiento con 117 plazas y puntos de recarga para vehículos eléctricos. La apertura también supone un impulso al empleo local.

Con motivo de la inauguración, el establecimiento acoge una degustación de productos de quesería con el fin de acercar parte de su oferta comercial a los consumidores. La nueva tienda incorpora también soluciones destinadas a optimizar el consumo energético y favorecer un uso más eficiente de los recursos destacando la instalación de 800 m² de paneles solares, con una previsión de autoconsumo del 30%, y un sistema de iluminación LED con tecnología DALI.

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La red de supermercados Grupo Dia refuerza su apuesta en España con la apertura de tres nuevas tiendas ubicadas en el Mercado Municipal de Salt (Girona), C. Honda en la Pl. San Francisco (Cartagena) y calle Cartaya, 6 (Móstoles). Así, Dia sigue avanzando en su misión de consolidar su modelo de proximidad a nivel nacional a través de sus nuevas tiendas.

Los nuevos establecimientos ofrecerán a los clientes “una experiencia de compra más rápida, completa, sin salir de la población y sin gastar de más”. Además, con el objetivo de estar a lado de las personas mediante un servicio de calidad al alcance de todos, los clientes podrán disfrutar de un 25% de descuento directo en toda la fruta, verdura, panadería y bollería hasta el 01/12/2026 (en Móstoles), de un mes desde la inauguración (en Girona) y de tres meses desde la inauguración (en Cartagena).

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La cadena asturiana Alimerka continúa avanzando en su estrategia de digitalización con la ampliación de sus opciones de compra online a través de una nueva alianza con Uber Eats. La iniciativa arrancó el 27 de octubre, permitiendo a los clientes de Oviedo, Gijón, León y Zamora realizar pedidos a través de la plataforma. El acuerdo tiene una duración de tres meses, aunque la intención de la compañía es ampliar su alcance, e incorporarlo en más municipios de Asturias y Castilla y León.

“Queremos adaptarnos a los diferentes hábitos y necesidades de nuestros clientes, facilitándoles el acceso a través de nuevas soluciones que mejoren su experiencia de compra”, señala Pelayo Collantes, responsable de Marketing e Innovación de Alimerka. Por su parte, Marta López Saavedra, directora de Retail de Uber Eats en España señala que “con la incorporación de Alimerka seguimos ampliando nuestra oferta de supermercado en Uber Eats y reforzando nuestra apuesta por acercar la compra diaria a más usuarios”.

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BM Supermercados abre hoy un nuevo establecimiento en San Lorenzo de El Escorial, para el que ha invertido 2,7 millones de euros. La tienda será “fiel reflejo del modelo BM, cuyos pilares son la calidad en el surtido y la excelencia en el servicio”, con protagonismo del producto fresco y local. Además, cuenta con secciones especializadas y servicios pensados para facilitar la compra diaria.

El nuevo establecimiento dispone de 800 metros cuadrados, 8.000 referencias y un aparcamiento con 50 plazas. Contará con servicio a domicilio y, para dar a conocer esta nueva tienda, entre el 5 y el 8 de noviembre los clientes que realicen una compra de 35 euros recibirán un obsequio. Con esta apertura, BM Supermercados avanza en la Comunidad de Madrid donde cuenta ya con 88 tiendas.

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La cadena de distribución Dia ha presentado su surtido especial para las próximas fiestas navideñas, compuesto por 300 referencias y más de 60 novedades que abarcan propuestas dulces y soluciones saladas para el aperitivo. La categoría de confitería y repostería lidera la campaña con más de 100 opciones disponibles, entre las que destacan 45 variedades de turrones, 30 de mantecados y polvorones, y más de 60 referencias de chocolate.

Entre las principales innovaciones presentadas por la compañía sobresalen el turrón de praliné cremoso de croissant, el pandoro relleno de pistacho y el panettone de chocolate de masa madre. Asimismo, la oferta salada suma 47 referencias orientadas al consumo compartido, incluyendo opciones como nachos navideños y patatas fritas con sabor a confit de pato.