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A la hora de desarrollar sus novedades, las compañías han de tener muy en cuenta a quién van dirigidas sus innovaciones. Es primordial conocer cada target, su comportamiento, sus deseos e, incluso, sus fortalezas y debilidades para presentar productos que satisfagan sus expectativas o se anticipen a ellas, sin olvidar la coyuntura del entorno y las oportunidades de cada momento
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