DIA: pedidos a domicilio en una hora

Según Diego Sebastián de Erice, director de Online de DIA España, “con la incorporación del ‘Servicio de Envío Express’ a nuestro e-commerce  damos un paso más en el proceso de transformación de DIA. Mejoramos nuestra propuesta de valor del servicio de compra online y respondemos al propósito de estar cada día más cerca de nuestros clientes, comprometidos con sus necesidades reales”.

“DIA es proximidad. Un concepto que, además de cercanía física, implica estar cuándo y en la manera en que te necesitan tus clientes. Hemos detectado que los consumidores nos demandan mayor inmediatez en sus compras, quieren resolver sus necesidades de alimentación en poco tiempo y sin la necesidad de planificar con antelación; de ahí nace este proyecto”, ha explicado.

Actualmente, el ‘Servicio Express’ de DIA pone a disposición de los consumidores un surtido de más de 1.000 productos, entre los que destaca su amplio catálogo de platos preparados.  Los consumidores que deseen recibir su compra en 1 hora tan solo tienen que acceder a la web de dia.es, hacer clic sobre la pestaña “Envío express” e introducir su código postal para comprobar la disponibilidad del servicio, que está operativo de lunes a sábado, de 09.30 a 20.30 horas, y los domingos de 10.30 a 16.00 horas. La entrega rápida tiene un coste fijo de 4,90 euros, con independencia del tamaño de la compra o la distancia a la que se encuentre al domicilio; un importe que se reduce a 3,50 euros en los pedidos que superen los 30 euros.

Para garantizar el reparto ultra rápido de la mercancía desde la tienda al hogar, DIA ha confiado en dos empresas de reparto, el Grupo MOX, que se encarga de los pedidos de Barcelona y Valencia, y Glovo, que realiza el reparto en el resto del territorio nacional.