Fue en septiembre de 1968, 50 años atrás, cuando Herceba vio la luz con Suchard como su primer proveedor. Comenzó siendo la aventura empresarial de los hermanos Benjamín, José Luis y Manuel en un pequeño almacén cántabro de 30 metros cuadrados . Poco a poco, fue creciendo hasta convertirse en la empresa que es a día de hoy. Con motivo de su medio siglo de historia, Nacho Ceballos, actual gerente, y José Luis Ceballos, padre y fundador de Herceba, nos cuentan cómo han cambiado desde aquellos lejanos inicios.
DN. -¿Qué balance hacen de este medio siglo de vida?
JLC.- Si comparamos cuando empezamos con los tiempos de ahora, no se parecen en nada, pero nosotros siempre nos hemos preocupado de estar al día con las últimas novedades, tanto en tecnología como en la forma de trabajar. Nuestro gran secreto siempre ha sido el atender a nuestros clientes como si fueran amigos que, de hecho, lo son. Otra preocupación constante año tras año ha sido la de crecer a dos dígitos.
Hemos conocido dos crisis a nivel nacional pero nosotros, sinceramente, no las hemos notado. Recuerdo que empezamos los tres hermanos, trabajábamos todo el día, sin hora de entrada o salida. Ahora somos 21 empleados, siendo nueve vendedores, cinco repartidores, tres en administración y cuatro en los almacenes. En lo que se refiere a la distribución, en la parte de las tiendas son 40 personas y tres en administración.
DN. -¿Cómo ha evolucionado el sector de la distribución de golosinas y frutos secos en estos 50 años?
JLC.- Ha evolucionado mucho, no se parece nada a lo vivido hasta ahora. Antes abríamos, básicamente, tiendas de ultramarinos, quioscos, etc. Existían muy pocas tiendas de caramelos ya que, cuando empezamos, hace ahora 50 años, solo había una docena de fabricantes de golosinas, los cuales solo producían media docena de productos. Por aquel entonces, el abanico de artículos era muy reducido y las posibilidades de negocio eran bastante buenas, puesto que apenas había vendedores ni almacenes.
Esto ha cambiado al 100 por 100. Ahora, el abanico de artículos es incalculable y los clientes han variado mucho, hemos tenido que adaptar nuestros almacenes a productos que no comercializábamos como, por ejemplo, las bebidas, productos con valor añadido y un largo etc., dado que ahora, además de tiendas de golosinas y quioscos, tocamos hostelería, alimentación, fruterías, estancos, farmacias, vending, etc.
DN. -¿Cuáles son los planes de futuro de Herceba?
NC.- Nuestros planes de futuro en la parte de distribución no pasan por crecer expandiéndonos a zonas nuevas... Nuestro plan de futuro es aumentar nuestra facturación media por cliente y, para ello, hemos firmado con dos distribuciones nuevas para este año. Si todo sale como lo esperado, nos hará crecer en torno al 10% y ser aún mas sólidos en el sector.
Por otro lado, seguimos apostando por nuestra cadena de tiendas Igo’s (ya hay 14 en funcionamiento); queremos continuar con la política de apertura de tiendas nuevas para seguir creciendo año tras año. Nuestra meta es abrir entre una y dos tiendas cada año.

Con motivo de la conmemoración de su medio siglo de vida, Dulces Noticias... y algo más repasa junto al fundador de Comercial Hermanos Ceballos (Herceba) y su actual gerente cómo han cambiado los tiempos en el mundo de la distribución del Canal Impulso

Herceba: 50 años de historia en primera línea del Canal Impulso

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