Desde los inicios del retail, se han ido desarrollado diferentes estrategias de venta. En la actualidad, cobra fuerza la ‘Dirección por valores’, un modelo que prima la confianza y la motivación entre los empleados , que se convierten en apasionados colaboradores capaces de conectar con el cliente y potenciar las ventas. Un sistema que, aunque valorado por los consumidores, aún constituye el reto a afrontar por la mayoría de empresas
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